Cum să comunici cu oamenii iraţionali, nervoşi şi furioşi

Cu totii am avut de-a face cu oameni irationali, nervosi si furiosi. Cum cred insa oamenii de stiinta ca ar trebui sa discutam cu ei?
Alina Costache
14 oct. 2015, 19:52
Cum să comunici cu oamenii iraţionali, nervoşi şi furioşi

In primul rand, trebuie sa eviti sa te enervezi si tu. Pentru ca atunci vor fi doua persoane nebune care se cearta. Chiar daca este amuzant pentru cei din jur, tu personal, nu vei obtine niciun rezultat.

Spune-ti ca au o zi proasta si ca asta nu are nimic de-a face cu tine. Spunandu-ti ca o persoana suparata doar a avut o zi proasta si ca tu nu esti parte din ecuatie te poate ajuta sa nu intri in aceeasi stare emotionala, sugereaza un nou studiu. Cercetatorii au monitorizat activitatea creierului la participanti si au descoperit ca prin reevaluarea supararii interlocutorului sunt eliminate semnalele electrice asociate cu emotiile negative atunci cand se privesc fete suparate.

Sunt nebuni. Nu doresti decat sa le inchizi gura ori sa vorbesti peste ei. Nu o face. Chiar daca este o reactie naturala nu are sorti de izbanda.

Ei nu cred ca se insala. Ei interpreteaza reactia ta ca fiind parte a unui joc pe care tu incerci sa-l castigi. Asculta-i si nu avea atitudinea ca tu ai dreptate si ei gresesc. Insa exista o smecherie: sa-ti tii gura inchisa nu este suficient. Ascultarea nu este doar ascultare. Este important ca interlocutorul sa stie ca il asculti. Asta se numeste ascultarea activa.

Citeste continuarea pe SFATULPARINTILOR. RO.

DailyBusiness
Sondaj CURS: AUR conduce în intențiile de vot, cu 34%, în timp ce PSD crește, iar PNL pierde teren. 77% dintre români cred că țara merge într-o direcție greșită
Spynews
Breaking News! Incident grav în stația de metrou Piața Victoriei! O tânără s-a aruncat pe șine
Fanatik.ro
Șumudică i-a făcut primul 11 lui Gigi Becali la FCSB: „Hai că m-am enervat deja!”
Capital.ro
Banii intră mai devreme pe card în noiembrie 2026. Calendarul oficial pentru pensii, alocații și indemnizații
Playtech.ro
Ai cumpărat un produs care s-a ieftinit a doua zi? Când poți recupera diferența de preț
Adevarul
Atac cibernetic asupra rezervelor de sânge din Franța. Hackerii au modificat temperatura camerelor frigorifice de la -30 la 110 grade Celsius
wowbiz.ro
Facturi mai mici la căldură de la 1 noiembrie. TVA-ul scade la 11% pentru consumatorii casnici, școli și spitale
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
Alertă în București! Antonia-Alina, o fetiță de 13 ani, a dispărut de acasă și este căutată de polițiști
iamsport.ro
Cei 2 cunoscuți fotbaliști pe care i-a ”adoptat” Gică Hagi: ”Am stat la el acasă, în camera de oaspeți, ne-a deschis ușa familiei”
MediaFlux
Bani în plus la pensie înainte de Crăciun. Ministrul Muncii anunță trei categorii de pensionari beneficiari
stirilekanald.ro
VIDEO UPDATE Călin Georgescu află marți dacă scapă de închisoare. Fostul candidat la prezidențiale a fost dus la DIICOT