Cum să comunici cu oamenii iraţionali, nervoşi şi furioşi

In primul rand, trebuie sa eviti sa te enervezi si tu. Pentru ca atunci vor fi doua persoane nebune care se cearta. Chiar daca este amuzant pentru cei din jur, tu personal, nu vei obtine niciun rezultat.

Spune-ti ca au o zi proasta si ca asta nu are nimic de-a face cu tine. Spunandu-ti ca o persoana suparata doar a avut o zi proasta si ca tu nu esti parte din ecuatie te poate ajuta sa nu intri in aceeasi stare emotionala, sugereaza un nou studiu. Cercetatorii au monitorizat activitatea creierului la participanti si au descoperit ca prin reevaluarea supararii interlocutorului sunt eliminate semnalele electrice asociate cu emotiile negative atunci cand se privesc fete suparate.

Sunt nebuni. Nu doresti decat sa le inchizi gura ori sa vorbesti peste ei. Nu o face. Chiar daca este o reactie naturala nu are sorti de izbanda.

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

Ei nu cred ca se insala. Ei interpreteaza reactia ta ca fiind parte a unui joc pe care tu incerci sa-l castigi. Asculta-i si nu avea atitudinea ca tu ai dreptate si ei gresesc. Insa exista o smecherie: sa-ti tii gura inchisa nu este suficient. Ascultarea nu este doar ascultare. Este important ca interlocutorul sa stie ca il asculti. Asta se numeste ascultarea activa.

Alte articole

O sesiune de cumpărături, transformată într-o ceartă explozivă. Cum a ajuns Bianca Drăgușanu într-un scandal cu o angajată a unui magazin

„Cod roșu de explozie socială” în România. Avertismentul unui sociolog cu privire la nemulțumirea românilor: „Este un foc imens pe care acum se toarnă gaz cu conducta”

Citeste continuarea pe SFATULPARINTILOR. RO.