Cum se obţin DESPĂGUBIRI de sute de euro dacă avionul decolează cu întârziere sau ajunge mai târziu la destinaţie

„La nivel internațional, în 2014, peste 8 milioane de pasageri au avut dreptul să ceară despăgubiri companiilor aeriene. Dintre aceștia, doar 2% și-au revendicat acest drept. Este bine de știut că timpul nu este pierdut deoarece procesul de despăgubire este retroactiv și orice situație de acest tip petrecută în ultimii 3 ani are potențial de despăgubire din partea companiilor aeriene”, a declarat Mariana Pavel, specialist comunicare în cadrul Pasagercudrepturi.ro. 

Drepturile pasagerilor, conform Regulamentului European, se aplică pentru toate biletele, indiferent de categorie sau clasa tarifară, cu condiția ca zborul să fi fost operat de o companie aeriană autorizată la nivel european și să fi avut plecarea sau sosirea într-un stat membru al Uniunii Europene.

Potrivit datelor Pasagercudrepturi.ro, în Europa, peste 100.000 de pasageri depun plângeri în fiecare an pentru despăgubiri din partea companiilor aeriene. „Din păcate, procedura care trebuie urmată de pasager este una deosebit de rigidă. Aici intervin experții noștri care au experiență în asistență juridică specifică aviației și turismului și sunt familiarizati cu procedurile stufoase din domeniu. Ei vor ține legătura cu compania aeriană, vor informa fiecare pasager despre statusul de rezolvare al litigiului și vor îndeplini astfel toată logistica de comunicare și de înfățisări până la obținerea efectivă a despăgubirii. Serviciile sunt oferite în schimbul unui procent din despăgubire, reținut doar atunci când cazul este soluționat favorabil”, a mai spus Mariana Pavel. Mai multe, pe profit.ro.