Regulamentul adoptat de Colegiul Medicilor Stomatologi din România, care a intrat în vigoare de la 1 iulie 2025, urmărește în principal protejarea pacientului de comunicări publicitare agresive, înșelătoare și neetice.
Conform noilor reguli pe care toate clinicile și cabinetele stomatologice din România trebuie să le respecte, sunt interzise comunicarea de reduceri de preț, ofertele comerciale sau garanțiile exprimate explicit.
Citește și: BRD România, avertisment pentru milioane de clienți. Problemă critică – riști să te trezești cu cardul GOL
Totodată, recenziile pacienților, testimonialele video sau text, dar și imaginile de tip „Înainte/După” devin complet interzise. Mai mult, expresiile de tip „cel mai bun”, „expert” sau „top dentist” nu mai pot fi folosite, deoarece nu sunt susținute de criterii oficiale recunoscute și pot induce publicul în eroare.
Este permisă comunicarea obiectivă și verificabilă a serviciilor oferite, inclusiv prezentarea tehnologiilor utilizate și menționarea competențelor profesionale, cu condiția ca acestea să fie certificate de CMS.
Ghidul de bune practici pentru publicitatea medicilor stomatologi prevede și faptul că aceștia nu mai pot folosi expresii care pun în discuție calitatea tratamentelor oferite de alți medici, de tipul „tratamentul este prost făcut”, „cine v-a lucrat aici” sau „un singur medic nu are cum să facă totul bine, trebuie o echipă”.
Interdicția se extinde și asupra numelor de domenii web sau adreselor de e-mail care conțin termieni de superioritate, precum: www.celmaibunmedic.ro, [email protected] și altele.
Adoptarea noilor reguli are la bază ideea că un act medical nu trebuie tratat ca un produs comercial. Demersul CMS vine într-un context în care tot mai multe cabinete stomatologice folosesc tehnici agresive de marketing, punând presiune pe pacient și cultivând așteptări nerealiste.