Pregătirile pentru cel mai important eveniment din viața unui cuplu din Iași au fost date peste cap de o experiență dezamăgitoare cu FanCurier. Mai exact, un viitor mire a reclamat faptul că a primit un colet extrem de deteriorat, acesta conținând mărturiile pentru nuntă.
Cu toate că pachetul era marcat vizibil pe toate laturile cu banda adezivă inscripționată „FRAGIL”, acesta a fost predat într-o stare de degradare. În imagini se poate observa cutia de carton cu colțurile rupte, iar potrivit clientului, curierul a răspuns cu indiferență când a fost întrebat de ce arată așa, spunând că „așa l-a primit și el de la depozit”, potrivit Ziarul de Iași.