CEO-ul companiei, Brian Niccol, a anunțat că Starbucks va închide sute de magazine în această lunp, adică aproximativ 1% din locațiile sale. La finalul lunii iunie, compania avea 18.734 de locații în America de Nord, iar compania a declarat că va încheia luna septembrie cu 18.300 de unități.
Compania estimează că eforturile sale de restructurare vor costa 1 miliard de dolari. Acțiunile Starbucks au rămas neschimbate în tranzacțiile pre-piață.
Într-o scrisoare adresată angajaților, Niccol a declarat că brandul a efectuat o revizuire a prezenței sale și că locațiile care se vor închide sunt cele „incapabile să creeze mediul fizic pe care clienții și partenerii noștri îl așteaptă sau în care nu vedem o cale către performanță financiară”.
Starbucks închide frecvent locații, inclusiv din cauza performanțelor slabe, dar Niccol a spus că această măsură la scară mai largă este substanțială.
„Aceasta este o acțiune mai semnificativă, care, după cum înțelegem, va avea un impact asupra partenerilor și clienților. Cafenelele noastre sunt centre ale comunității, iar închiderea oricărei locații este dificilă”, a spus el.
În ciuda sutelor de închideri, care vor avea loc înainte de sfârșitul anului fiscal al companiei de săptămâna viitoare, Starbucks a declarat că va reveni la modul de creștere și că intenționează să renoveze peste 1.000 de locații. Noul aspect al companiei include scaune mai confortabile, mai multe prize de curent și culori mai calde.
Pe lângă închiderea cafenelelor, compania a anunțat încă 900 de concedieri la nivel corporativ, pe lângă cele aproximativ 1.000 de concedieri din februarie 2025. Angajații afectați vor fi informați și vor primi „indemnizații generoase și pachete de sprijin”. Multe dintre posturile vacante vor fi închise definitiv.