Compania aeriană care oferă băutură gratis pasagerilor, ca să uite de taxele din ce în ce mai mari pentru bagaje

Decizia intervine după ce pasagerii și-au exprimat nemulțumirile pe rețelele sociale, iar legislatori din Canada și Statele Unite au criticat companiile aeriene pentru modul în care taxează serviciile suplimentare. În acest context, Air Canada se diferențiază ca singura companie aeriană tradițională nord-americană care oferă bere și vin gratuit tuturor pasagerilor de la clasa economică, pe toate zborurile.

Scott O’Leary, vicepreședinte al Air Canada, a explicat rațiunea din spatele deciziei.

„Mâncarea și băutura tind să aibă un impact disproporționat asupra satisfacției clienților, mai mult decât orice alt atribut al produselor și serviciilor noastre.”, a declarat acesta pentru Reuters.

Potrivit oficialului, renunțarea la plata pentru alcool este mai avantajoasă pentru companie decât reducerea taxelor pentru bagaje.

Alte articole

UE schimbă regulile jocului pentru companiile aeriene. Despăgubirile pentru zborurile întârziate sau anulate se vor obține mai ușor

Care sunt cel mai bine plătiţi piloţi de aeronave comerciale din Europa. Pe ce loc se situează piloţii români

„Acestea pur și simplu nu sunt taxe la care se poate renunța ușor sau pe care să le poți elimina pentru toată lumea fără ca acest lucru să afecteze prețul biletului.”, a completat oficialul.

Citeşte şi: VIDEO O explozie a cauzat prăbuşirea unui bloc din Bronx, New York

Air Canada speră că această strategie va susține și zborurile transfrontaliere de agrement din Canada către destinații din Statele Unite, care au scăzut recent din cauza tensiunilor comerciale. O’Leary consideră că băuturile gratuite vor sprijini și așa-numitele zboruri de „a șasea libertate”, care transportă pasageri americani către Europa sau Asia prin Canada.

„Capacitatea noastră de a oferi un grad de diferențiere care să ne distingă de literalmente toate celelalte companii aeriene cu care concurăm pe aceste rute a fost foarte importantă pentru noi.”, a explicat acesta.

Compania aeriană, cea mai mare din Canada, se confruntă totuși cu pierderi semnificative. În septembrie, Air Canada a anunțat că se așteaptă la o pierdere de 375 milioane dolari canadieni din venitul operațional și a oferit o perspectivă revizuită pentru rezultatele din 2025. Oficialii au citat perturbări legate de muncă, după ce însoțitorii de zbor au intrat într-o grevă de patru zile în august.

Citeşte şi: Elon Musk a pierdut numărătoarea banilor. E primul om din istorie cu o avere netă de 500 de miliarde de dolari!