Șocul vieții pentru o femeie cu salariu de 1.200 euro: S-a trezit cu o factură la apă de 56.000 euro

O femeie din Italia, care trăiește singură și câștigă în jur de 1.200 de euro lunar, a rămas șocată când a primit două facturi uriașe: una de 29.650,39 euro și cealaltă de 25.819,49 euro. Revoltată, aceasta a depus plângere la Protecția Consumatorilor, informează FanPage.

„O astfel de factură nu putea fi decât o eroare: 56.000 de euro de apă ar putea umple mai multe piscine olimpice”, a explicat Lucia Lusenti, coordonatoarea asociației Federconsumatori din Reggio Emilia.

Citește și: Cojile de portocală, aliat neașteptat pentru gospodine. După ce afli ce întrebuințări utile au în casă, nu le vei mai arunca la gunoi

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

Verificările au început imediat și au arătat că suma facturată nu reflecta consumul real, ci a fost cauzată de o scurgere ascunsă, nu de consumul efectiv de apă. Din fericire, factura a fost recalculată și redusă cu peste 90% din valoarea inițială, iar femeia a beneficiat și de fondul de urgență, care a acoperit o mare parte din costurile reale.

Campania Iren-Arca a evidențiat cât de important este să contactați serviciul de relații cu clienții atunci când primiți facturi neobișnuit de mari, pentru clarificări și evitarea unor cheltuieli nejustificate.

Citește și: România devine hub european de producţie militară. Au început lucrările de construcţie a primei fabrici Hanwha, care va produce tancuri K9 în ţara noastră