În acest context, băncile își modifică strategiile: oferă comisioane zero, dar condiționate de venituri regulate, implementează programe de fidelizare pe mai multe niveluri și acordă avantaje suplimentare clienților considerați premium. În continuare, produsul cel mai utilizat pe piață rămâne contul curent, care integrează administrarea cardului și serviciile de internet banking, fără costuri adiționale pentru aceste facilități.
„Un exemplu de structură actuală din piață arată astfel: comision standard de administrare: 15 lei/lună, dar comision zero dacă clientul încasează minimum 2.000 de lei lunar. Pentru tinerii între 18–22 ani: este suficientă o plată cu cardul pe lună. Pentru minorii sub 18 ani, costurile zero se acordă fără condiții”, arată Alina Horubeț, Şef Departamentu Daily Banking si Pasive PF, BCR, conform Economica.
De asemenea, pentru cardurile premium, pragurile cresc: Gold: 30 de lei/lună (zero dacă încasezi min. 5.000 de lei), Platinum: 50 de lei/lună (zero dacă încasezi min. 10.000 de lei), tot în cazul BCR
Unele bănci mențin în continuare condiția de a efectua o plată lunare pentru a beneficia de comisioane zero, în timp ce altele au simplificat regulile, bazându-se doar pe încasarea unui venit minim. Ideea de bază este clară: fără flux financiar în cont, nu există tranzacționalitate.
De exemplu, la Raiffeisen Bank, dacă sunt îndeplinite criteriile pachetului Zero Tot (cum ar fi efectuarea unei plăți lunare cu cardul și un venit minim de 2.500 de lei), clienții pot folosi contul și efectua mai multe tranzacții fără comisioane.
La Banca Transilvania, abonamentele standard oferă retrageri de numerar și transferuri fără costuri suplimentare dacă sunt respectate condițiile de activitate sau venit. Totuși, BT păstrează un comision la încasări de 5 lei per sumă, o taxă care la majoritatea celorlalte bănci a dispărut.
La BRD, pachetele promoționale permit eliminarea comisioanelor dacă există venituri regulate și se realizează un număr minim de tranzacții. În cazul ING Bank, pachetele populare pot ajunge aproape de zero costuri pentru operațiuni de bază dacă sunt respectate criteriile specifice, precum o plată cu cardul sau un venit lunar minim de aproximativ 700 de lei.
La CEC Bank, condițiile pentru a scăpa de comisioane sunt mai restrictive, iar unele operațiuni externe pot genera costuri. În ceea ce privește UniCredit Bank, pachetul Zero poate elimina comisioanele pentru administrarea contului, retrageri și transferuri în lei, dacă sunt respectate criteriile privind veniturile sau activitatea în cont.
„Un diferențiator important este eliminarea comisionului de încasare, practicat încă de unele bănci. În anumite cazuri, transferurile în cont pot genera costuri dacă nu sunt îndeplinite condițiile de venit minim. Totodată, transferurile interbancare și retragerile de la ATM (inclusiv din străinătate) sunt incluse gratuit pentru clienții care aduc venituri recurente”, precizează Alina Horubeț.
„Noua direcție strategică a BCR (n.a. – și nu numai) este clară: fidelizarea prin programe de loialitate pe niveluri. Clienții sunt încadrați în funcție de venitul încasat lunar, numărul de produse deținute (cont de economii, depozite, investiții, credite, asigurări), gradul de utilizare al serviciilor”, spune reprezentanta BCR.
Pe măsură ce clienții urcă î nivel, li se oferă avantaje precum comisioane reduse sau inexistente, rate mai bune la schimburile valutare între conturile proprii, dobânzi superioare la depozitele pe termen fix (de exemplu, până la 5% pentru 12 luni la nivelul superior) și condiții preferențiale pentru credite. Aceste beneficii nu presupun costuri suplimentare, ci sunt acordate în funcție de relația globală a clientului cu banca.
Pentru persoanele care deschid conturi noi, politica diferă între bănci: unele oferă o perioadă de grație fără comisioane, în timp ce altele încep imediat aplicarea acestora. Astfel, anumite instituții permit până la 60 de zile fără comision, oferind timp pentru redirecționarea salariului sau configurarea plăților recurente.
În schimb, alte bănci percep comisionul de administrare încă din prima lună, chiar și atunci când clientul respectă toate condițiile standard ale pachetului.
„Deschiderea conturilor online crește constant. În 2025, la BCR s-a înregistrat o creștere de aproximativ 20% a deschiderilor la distanță față de anii anteriori. Totuși, pentru contul curent, mulți clienți preferă încă o interacțiune cu un consilier la începutul relației, pentru discuții legate de: structurarea bugetului, produse de economisire, investiții sau credite.
În schimb, depozitele și creditele sunt contractate tot mai frecvent integral online.” Spune Alina Horubeț.
Concurența bancară nu mai vizează doar „banca principală”.
„Piața s-a schimbat fundamental: clienții nu mai lucrează cu o singură bancă. Concurența se dă acum și pe statutul de „secondary bank”, spune reprezentanta BCR.
Băncile încearcă să atragă clienții prin pachete inițiale atractive, să-i fidelizeze cu beneficii și să crească treptat numărul de produse utilizate. Practic, competiția se dă pentru „share of wallet”, adică procentul din întreaga activitate financiară a clientului pe care banca îl poate concentra în propriile servicii.
Un exemplu aparte este banca digitală Revolut. Planul Standard este gratuit, fără abonament lunar, în timp ce planurile cu plată (Plus, Premium etc.) au costuri lunare în funcție de beneficiile oferite.
Retragerile de numerar la ATM în planul Standard sunt gratuite până la 800 de lei sau cinci operațiuni pe lună, după care se aplică un comision de 2% (minim 5 lei per tranzacție). Limitele gratuite cresc în planurile superioare.
Tranzacțiile în lei și euro în SEPA sunt, în general, gratuite pentru toate planurile, iar transferurile internaționale non-SEPA afișează comisioanele înainte de confirmare în aplicație.
Schimburile valutare sunt gratuite în planul Standard până la aproximativ 5.000 de lei pe lună; depășirea acestei sume atrage un comision de 1%. Planurile plătite permit schimburi nelimitate fără taxe. În weekend, schimburile Standard includ un supliment de 1%, Plus 0,5%, iar Premium și planurile superioare sunt fără comision.
Deși apariția IBAN-urilor românești pentru Revolut a crescut volumul transferurilor către fintech, băncile tradiționale continuă să concureze între ele, concentrându-se pe clienții proprii și produsele clasice.
”În paralel, aplicațiile proprii de mobile banking au ajuns la milioane de utilizatori activi – peste 2,6 milioane în unele cazuri, dintre care peste 2,3 milioane activi lunar, cu creșteri anuale de două cifre”, spune Alina Horubeț, șef Departamentu Daily Banking si Pasive PF, BCR.
Dacă un client al unei bănci tradiționale nu respectă într-o lună condițiile pachetului de cont curent, costul anual poate ajunge între 150 și 300 de lei sau chiar mai mult, în funcție de numărul de retrageri și transferuri efectuate.
Retragerile de numerar de la ATM-uri din alte rețele decât cea a băncii emitente sunt, de regulă, taxate, iar aceste comisioane se adaugă la totalul anual. De asemenea, anumite taxe care nu sunt incluse în pachet, cum ar fi pentru operațiuni offline la ghișeu sau plăți în valută, pot crește costul anual dacă sunt folosite.
Creșterile de comisioane anunțate recent nu reprezintă cazuri izolate, ci fac parte dintr-o ajustare mai amplă a modelului de business. Băncile încearcă să compenseze aceste majorări prin programe de loialitate, beneficii integrate, comisioane zero condiționate și accelerarea digitalizării serviciilor.
Astăzi, clientul „valoros” nu mai este definit doar de deținerea unui cont curent, ci de concentrarea veniturilor, economiilor și investițiilor într-o singură relație bancară.
În 2026, competiția se va muta tot mai mult de la simpla listă de tarife către construirea unui ecosistem financiar personalizat pentru fiecare client.
Comisioane și condiții pentru pachetele standard de cont curent
| Bancă | Cost Admin. | Condiții Comision 0 | Retrageri ATM Proprii | Retrageri Alte ATM | Transferuri Online |
|---|---|---|---|---|---|
| ING Bank | 0 – 9 lei | Venit min. 700 lei + 1 plată | GRATUIT | GRATUIT | 0 lei |
| BCR | 0 – 12 lei | Încasare venit sau rulaj lunar | 0 lei | 0 – 5 lei | 0 lei |
| Raiffeisen | 0 – 25 lei | Rulaj 2.000 lei sau venit reg. | 0 lei | 0 – 5 lei | 0 lei |
| Banca Transilvania | 0 – 12 lei | Încasare venit / activitate | 0 lei | 0 – 5 lei | 0 – 5 lei* |
| UniCredit | 0 – 25 lei | Încasare venit min. 1.500 lei | 0 lei | 0 – 5 lei | 0 lei |
| BRD | 0 – 25 lei | Încasare venit min. 1.000 lei | 0 lei | 0 – 4 lei | 0 lei |
| CEC Bank | 0 – 10 lei | Rulaj sau încasare venit | 0 lei | 0 – 4 lei | 0 lei |