Vicepremierul Oana Gheorghiu este de părere că numărul-record de sesizări reflectă nevoia mare de debirocratizare și digitalizare în România.
Oficialul a mulţumit, totodată, Serviciului de Telecomunicații Speciale și celorlalți colaboratori care au contribuit la dezvoltarea platformei „Fără hârtie” și la definirea procesului de soluționare a problemelor semnalate.
„Fiecare dintre noi are cel puțin o poveste despre interacțiunea cu statul român care ne-a costat timp, nervi și energie: un drum inutil, un formular cerut în trei exemplare sau momente în care ne-am simțit neputincioși în fața unui sistem construit parcă împotriva noastră, nu pentru noi.
Această platformă nu este a Guvernului. Este a noastră, a tuturor cetățenilor de bună credință, care trebuie să fie tratați cu respect și profesionalism la fiecare interacțiune cu statul. Haideți să construim împreună un stat care respectă timpul oamenilor!”, a scris Gheorghiu, miercuri pe Facebook.
Sesizările încărcate de cetăţeni pe această platformă sunt procesate, validate și publicate. Cetățenii pot urmări în timp real pașii parcurși pentru soluționarea problemelor, fie că țin de modificări procedurale, consultări sau inițiative legislative.
Datele colectate sunt menite să sprijine deciziile Guvernului în digitalizarea și simplificarea administrației. La fiecare 30 de zile, Guvernul centralizează cele mai frecvente 10 probleme semnalate și le transmite spre rezolvare instituțiilor competente, prin intermediul Comitetului pentru e-guvernare și reducerea birocrației (CERB).
Problemele care necesită modificări legislative sunt dezbătute de grupurile de lucru ale Consorțiului Consultativ al CERB, care includ reprezentanți ai cetățenilor, mediului asociativ și mediului de afaceri.