Recomandările ANPC pentru românii care călătoresc cu avionul. Atenţie la „împrejurările extraordinare”

ANPC i-a sfătuit pe românii care vor să zboare cu avionul să se informeze cu atenție și să fi prudenți înainte de a cumpăra bilete de avion ori pachete de călătorie pentru destinațiile de vacanță, în contextul evoluțiilor geopolitice care pot genera perturbări ale traficului aerian.
ANPC le reamintește românilor că pot să fie compensați și să aibă parte de asistență din partea operatorilor aerieni dacă le este refuzată îmbarcarea, zborul a fost anulat, ori există întârzieri semnificative la decolare.

Românii care și-au rezervat sejururi în Dubai își cer banii înapoi. Cine poate recupera sumele și cum se procedează

Legea 261/2004 se aplică tuturor zborurilor care decolează de pe aeroporturile situate pe teritoriul UE, indiferent de firma de transport aerian, dar și zborurilor către Uniunea Europeană operate de firme aeriene din statele membre.

Cu toate acestea, ANPC atenționează că în anumite situații, anulările și întârzierile pot fi încadrate drept împrejurări extraordinare, caz în care transportatorii aerieni pot fi exonerați de plata compensațiilor financiare, dacă demonstrează că evenimentele nu au putut fi evitate în pofida adoptării tuturor măsurilor rezonabile.

Alte articole

Staţiile de distribuție a carburanților umflă preţurile, au intrat în vizorul ANPC. Amenzi de 1,5 milioane de lei într-o singură zi/Ce spune Consiliul Concurenţei

Tăvălugul concedierilor loveşte şi ANPC. O treime dintre angajaţi ar urma să fie daţi afară, iar comisariatele judeţene desfiinţate

Pasagerii își păstrează, însă, celelalte drepturi prevăzute de regulament, respectiv dreptul la informare, la asistență pe durata așteptării, precum și opțiunea între rambursarea contravalorii biletului sau redirecționarea către destinația finală.

ANPC precizează că împrejurările extraordinare sunt reprezentate de: „instabilitate politică, condiții meteorologice extreme, care nu permit desfășurarea zborurilor în siguranță, riscuri legate de securitate sau proleme neprevăzute care pot afecta siguranța zborurilor, precum și greve care perturbă operațiunile operatorului aerian”. 

Dacă anularea este cauzată de împrejurări extraordinare, transportatorii aerieni pot să fie scutiți de obligația de a plăti compensațiile financiare, dacă demostrează perturbarea a fost determinată direct de aceste circumstanțe și că au fost luate toate măsurile rezonabile pentru evitarea situației.