Este cunoscut faptul că băncile stabilesc limite pentru tranzacțiile zilnice, fie direct, fie la cererea clientului. Mai puțin cunoscut este însă faptul că unele instituții pot impune și un număr maxim de plăți online într-o singură zi.
Astfel, chiar dacă utilizatorii sunt încurajați să folosească plata cu cardul, se poate întâmpla ca, la un moment dat, efectuarea unor tranzacții să fie temporar restricționată.
Această limitare poate apărea chiar și atunci când nu a fost depășit plafonul valoric stabilit, fie de bancă, fie de client, ceea ce poate duce la situații neprevăzute în utilizarea zilnică a cardului.
Plățile de valori mici, dacă sunt multe într-o singură zi, atrag după sine blocarea plăților în acea zi.
Acest lucru se întâmplă pentru că majoritatea băncilor impun un număr limită de tranzacții pe zi, în medie de 10-30.
Majoritatea băncilor au paragrafe întregi pe site-urile lor și în informările trimise în aplicațiile de mobile banking, în care explică faptul că limitarea numărului de tranzacții la POS sau online este făcută pentru prevenirea fraudelor, ceea ce este în beneficiul clientului. Ceea ce nu spun însă, unele bănci, nu toate, este numărul de tranzacții pe care poți să îl faci într-o zi, fără să dai de bănuit că ești haker sau un hoț oarecare de buzunare care a furat un card, conform Economica.
Numărul limită de tranzacții zilnice poate fi modificat prin telefon la bancă și, în unele cazuri, direct din aplicație de mobile banking.
De exemplu, pe site-ul BCR scrie: ”Limita standard zilnică pentru platile cu cardul este nelimitat, dar poate fi modificata direct din George. Se pot efectua maxim 10 tranzactii pe internet pe zi/card. Numarul maxim de tranzactii poate fi modificat în nelimitat prin apel în Contact Center”.
În cazul unor bănci precum Raiffeisen Bank, UniCredit Bank sau ING Bank, numărul exact de tranzacții nu este întotdeauna afișat explicit în informațiile publice, însă în practică pot exista astfel de plafoane operaționale.
Aceste măsuri sunt introduse, în principal, pentru protecția clienților și pentru prevenirea utilizării frauduloase a conturilor. Deși nu sunt întotdeauna detaliate clar în documentația standard semnată la deschiderea contului, ele fac parte din setul de reguli interne ale fiecărei bănci.
Instituțiile financiare au dreptul să blocheze temporar conturile în cazul în care detectează activități suspecte sau posibile fraude, măsură aplicată preventiv pentru securitatea fondurilor.