Cum a ajuns o pensionară din Elveția să plătească 1.708 euro pentru o simplă prăjitură cu nuci

Situația a fost descoperită de o consultantă de la Pro Senectute, care ajută persoanele în vârstă să-și gestioneze finanțele.

„Directorul sucursalei a fost extrem de prietenos și m-a asigurat că va investiga imediat problema”, a declarat femeia pentru Blick.

Chiar dacă suma a fost retrasă de pe cardul femeii, aceasta nu apărea nicăieri în sistemul de contabilitate al brutăriei. După ce problema a fost semnalată, brutăria a contactat furnizorul terminalului de plată, iar misterul a fost elucidat.

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

Citește și: Țara care își ajută cetățenii să nu mai stea lipiți de telefon. Oamenii sunt plătiți să citească cel puțin 15 minute pe zi

Alte articole

Frații Pavăl, schimbare de plan pentru hotelul de cinci stele cumpărat în Elveția

Se caută români care să lucreze în Elveția. Sunt 85.000 de locuri de muncă disponibile, iar salariile pornesc de la 3.500 de euro

Plata fusese procesată, dar, din cauza unei erori tehnice, suma nu a fost înregistrată nici în sistemul brutăriei, nici în contul său bancar.

„Deoarece a trebuit să contactăm furnizorul nostru de terminal, rambursarea nu a fost emisă decât la sfârșitul lunii august”, a explicat Nina Vogel, reprezentantă a brutăriei.

Potrivit lui Vogel, eroarea a avut loc deoarece clienta a introdus codul PIN în câmpul destinat bacșișului.

„Bănuim că clienta a crezut că trebuie să introducă codul PIN”, a explicat ea.

În consecință, cei 1612,14 franci (1.708 euro) au fost înregistrați drept bacșiș personalizat.

Citește și: Un politician belgian a rămas blocat în toaleta Parlamentului timp de 13 ore, fără telefon: „Am făcut două găuri în ușă, ca să intre aer”

Deși incidentul i-a provocat inițial stres, Susanne Weber a ales să trateze situația cu umor.

„Uneori sunt puțin copleșită de plățile cu cardul; mi se poate întâmpla și mie”, a spus ea.

În semn de recunoștință pentru ajutorul oferit, femeia i-a oferit directoarei brutăriei un buchet de flori. De acum înainte, a decis să plătească deserturile preferate doar în numerar, evitând astfel riscul unor erori similare.