Potrivit declarațiilor conducerii DAN AIR, zborurile programate nu au fost afectate până în prezent, iar biletele deja cumpărate rămân valabile. Compania afirmă că își susține cheltuielile operaționale din resurse proprii și cu sprijinul financiar al unor persoane apropiate societății, inclusiv angajați și piloți, pentru a evita anularea curselor.
„Sunt 10 000 de pasageri ai căror bani sunt blocaţi la NETOPIA, noi operăm zborurile lor în continuare din buzunarul propriu al angajaţilor, al meu, al comandanţilor de avion şi aşa mai departe, care au economii adunate de-a lungul timpului ca să nu anulăm niciun zbor. Momentan nu este afectat niciun pasager”, a declarat administratorul DAN AIR, Matt Ian David, pentru News.ro.
Într-un comunicat transmis marți, compania aeriană a anunțat că NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A. a încetat contractul de procesare a plăților cu efect imediat, fără notificarea prealabilă și fără respectarea termenului de preaviz de 30 de zile prevăzut în contract.
Reprezentanții DAN AIR afirmă că decizia a fost comunicată cu aproximativ o oră înaintea unui termen de judecată la Tribunalul București, într-un dosar în care operatorul aerian solicită reluarea decontărilor.
„DAN AIR consideră că rezilierea reprezintă o măsură de represalii şi un abuz de dependenţa economică pe care orice companie aeriană o are faţă de procesatorul său de plăţi. Înlocuirea unui procesator de plăţi durează, de regulă, una – două luni. NETOPIA ştia că, prin încetarea bruscă a serviciilor, pune compania în imposibilitatea de a mai vinde bilete online. Rezilierea fără respectarea termenului de preaviz de 30 de zile a fost făcută în mod nejustificat. DAN AIR a sesizat Banca Naţională a României şi Consiliul Concurenţei şi îşi apără drepturile în instanţă”, se arată în comunicatul companiei.
Cum pot cumpăra pasagerii bilete DAN AIR
Operatorul aerian a precizat că rezervările pot fi efectuate în continuare pe site-ul www.danair.aero, însă plata trebuie realizată temporar prin transfer bancar.
Pasagerii trebuie să transmită confirmarea transferului, împreună cu numărul rezervării, la adresa [email protected]. Rezervarea este confirmată după verificarea încasării banilor.
„NETOPIA a ales să rezilieze contractul peste noapte, după ce a reţinut banii pasagerilor noştri, doar pentru că nu am acceptat condiţii abuzive. Nicio companie aeriană nu poate schimba procesatorul de plăţi de pe o zi pe alta, iar NETOPIA ştia asta. Le mulţumim în continuare pasagerilor noştri pentru încredere şi îi asigurăm că pot rezerva şi călători în continuare cu DAN AIR folosind metoda de plată alternativă transmisă în prezentul comunicat”, a declarat Matt Ian David.
Compania a cerut intrarea în insolvență și riscă suspendarea unor servicii
Conflictul cu NETOPIA intervine într-o perioadă de dificultăți financiare pentru operatorul aerian. La 22 octombrie, DAN AIR a anunțat că a solicitat Tribunalului București deschiderea procedurii insolvenței, precizând că pasagerii nu trebuie să întreprindă demersuri suplimentare, deoarece biletele achiziționate rămân valabile.
Ulterior, la 29 octombrie, compania a cerut public demisia conducerii NETOPIA și a directorului general al Aeroportului Bacău, pe care i-a acuzat că încearcă să îi blocheze activitatea.
În paralel, DAN AIR a solicitat instanței emiterea unei ordonanțe președințiale pentru obligarea procesatorului de plăți să reia decontările și să elibereze sumele reținute.
Compania se confruntă și cu un termen de plată către ROMATSA, stabilit pentru 6 noiembrie, pentru serviciile furnizate în perioada ianuarie–august 2026. Neachitarea obligațiilor ar putea determina suspendarea serviciilor de navigație aeriană de terminal, potrivit informațiilor prezentate de operator.