Conducerea Hidroelectrica a anunțat clienții companiei că va emite cu întârziere facturile în ianuarie 2026. Motivul: Compania lucrează la eficientizarea sistemului informatic, care intermediază legătura companiei cu clienții.
”În perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026, Hidroelectrica desfășoară un proiect strategic menit să susțină digitalizarea și creșterea calității serviciilor oferite clienților, operațiune care presupune implementarea unui nou sistem informatic, anunță compania într-un comunicat, citat de Mediafax.
Noile sisteme informatice își propun o îmbunătățire a relației companiei cu clienții, procese de facturare mai rapide și mai sigure, o transparență sportiă a informațiilor privind soldurile și plățile, precum și dezvoltarea unor funcționalități digitale îmbunătățite, orientate către nevoile consumatorilor.
În perioada indicată în comunicat, Hidroelectrica nu va emite facturi.
Hidroelectrica precizează că plățile efectuate prin alte canale decât aplicația iHidro (cum sunt, de exemplu, transferurile bancare), în perioada 1 ianuarie – 15 ianuarie 2026, se vor reflecta în soldurile clienților după finalizarea etapelor de migrare, adică după 15 ianuarie 2026, fără a afecta în vreun fel drepturile contractuale ale clienților.