Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile

PPC a transmis o informare pentru clienţi cu privire la noua platformă pusă la dispoziţia acestora, menită să eficientizeze gestionarea reclamaţiilor şi a solicitărilor, oferind astfel un proces simplificat şi transparent. Aceasta este destinată atât consumatorilor rezidenţiali, cât şi celor din mediul de afaceri, producătorilor de energie şi prosumatorilor.
Filip Stan
14 mart. 2025, 16:19
Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile
Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile

PPC îşi anunţă clienţii – atât persoane fizice, cât și companii sau prosumatori – că pot crea rapid un cont online pe site-ul oficial. Cei care dețin deja un cont pot să se conecteze imediat și să acceseze secțiunea „Serviciul online Sesizări”, disponibilă în meniul din dreapta paginii principale. Această zonă permite înregistrarea simplă a cererilor, reclamațiilor și sesizărilor, având un flux de comunicare eficient. Noua soluție digitală îmbunătățește considerabil timpul de răspuns, reducând birocrația și facilitând comunicarea directă cu furnizorul de energie electrică.

Citeşte şi: Anunţ important al BCR pentru toţi clienţii! Ce trebuie să ştie toţi românii care au conturi şi carduri la această bancă

Procesul de depunere a unei sesizări sau a unei reclamaţii este simplificat pentru a permite utilizatorilor să își înregistreze rapid solicitările. Astfel, după autentificare, utilizatorii pot selecta opțiunea „Înregistrează o cerere (reclamație, sesizare, cerere de informații)”, aleg apoi categoria potrivită din secțiunea „Tipologie”, după care completează detaliile problemei și trimit solicitarea. Platforma include și opțiuni specifice pentru probleme tehnice, cum ar fi fluctuațiile de tensiune, defecțiuni ale instalațiilor electrice sau iluminat public nefuncțional. De asemenea, sesizările referitoare la furturile de energie pot fi înregistrate rapid pentru o intervenție promptă.

Citeşte şi: Banca Transilvania vine cu două campanii de nerefuzat pentru clienţii din România. Premii atractive şi finanţarea serviciilor medicale

De asemenea, pentru cei care preferă metodele tradiționale, PPC România oferă și posibilitatea de a trimite reclamații printr-un formular disponibil pe pagina „Contact”. Selectând categoria „Sesizări” și completând detaliile necesare, clienții pot primi un răspuns oficial într-un timp scurt.

Prin aceste inovaţii, PPC România întărește relațiile cu clienții săi, demonstrând că eficiența și inovația sunt priorități esențiale. Pentru a beneficia de aceste facilități, utilizatorii trebuie doar să își creeze un cont online și să exploreze toate serviciile disponibile pe site-ul oficial PPC România.

DailyBusiness
Lovitură de proporții în Europa! Pașapoartele care dispar definitiv. UE le-a declarat ilegale
Spynews
Lele, spulberat de Poliție / Dovada că artistul a ascuns adevărul în scandalul cu Andra Voloș
Bzi.ro
Monica Bîrlădeanu a făcut senzație la Gala Premiilor GOPO 2025! Actrița a strălucit la 46 de ani
Fanatik.ro
Gigantul din Grecia care va face o investiție majoră în România. Se va deschide o nouă fabrică
Capital.ro
România a pierdut o mare actriță. A fost o adevărată stea. Românii nu o pot uita
Playtech.ro
Cum obții despăgubiri pentru chiriașii care ți-au distrus locuința. Ce șanse ai să-ți repari apartamentul sau casa
DailyBusiness
Peste 223.000 de români ar vrea să muncească, dar sunt blocați!
Adevarul
Ce lider PSD se opune ca Lia Olguța Vasilescu să devină premier - SURSE
wowbiz.ro
Anunț de ultimă oră despre fiul Ozanei Barabancea, internat la ATI după ce a făcut infarct la 24 de ani: „Acum...” 
Spynews
Cătălin Moroșanu, mesaj de susținere pentru Mihai Leu. Fostul campion e internat la Spitalul Fundeni, după ce a fost operat / FOTO
Spynews
Cât costă o porție de mici cu muștar și pâine de 1 Mai, în funcție de locul unde îi mănânci. Prețurile variază de la piață la restaurant
Evz.ro
Capcană pentru pensionari. Mica recalculare are rezultate zero
Ego.ro
Donald Trump, înșelat de a doua soție chiar cu garda lui de corp! Detalii halucinante
Prosport.ro
Gimnasta a făcut avere din alte activități: „Bărbații mi-au cerut apa în care m-am spălat”
kanald.ro
Carambol pe Autostrada Soarelui. Șase mașini au fost implicate într-un accident grav în zona Dragalina
Cancan.ro
Ireal câți mici a mâncat Piedone la o singură masă, într-un restaurant din Regie: Șeful ANPC a stabilit un record greu de egalat
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Legenda de care România s-a despărțit. Nu se mai naște altul ca el. Românii nu-l pot uita
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
De ce a pozat Corina Ungureanu într-o revistă pentru bărbați
stirilekanald.ro
VIDEO Un nou război cumplit stă să înceapă. Premierul unei puteri nucleare a anulat vizita la Putin și a dat ordinul de atac asupra țării vecine!
Importanța mentoratului în lansarea unei cariere cât mai devreme posibil
MediaFlux
Atenție, șoferi! Camerele inteligente din trafic sunt capabile să detecteze dacă vorbești la telefon. Amenda vine direct acasă
Shtiu.ro
Cum se aprinde Lumina Sfântă la Ierusalim? Cum aprinde preotul lumânările fără sursă de foc?
Puterea.ro
Ministerul Educației retrage sute de diplome ale elevilor olimpici