Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile

PPC a transmis o informare pentru clienţi cu privire la noua platformă pusă la dispoziţia acestora, menită să eficientizeze gestionarea reclamaţiilor şi a solicitărilor, oferind astfel un proces simplificat şi transparent. Aceasta este destinată atât consumatorilor rezidenţiali, cât şi celor din mediul de afaceri, producătorilor de energie şi prosumatorilor.
Filip Stan
14 mart. 2025, 16:19
Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile
Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile

PPC îşi anunţă clienţii – atât persoane fizice, cât și companii sau prosumatori – că pot crea rapid un cont online pe site-ul oficial. Cei care dețin deja un cont pot să se conecteze imediat și să acceseze secțiunea „Serviciul online Sesizări”, disponibilă în meniul din dreapta paginii principale. Această zonă permite înregistrarea simplă a cererilor, reclamațiilor și sesizărilor, având un flux de comunicare eficient. Noua soluție digitală îmbunătățește considerabil timpul de răspuns, reducând birocrația și facilitând comunicarea directă cu furnizorul de energie electrică.

Citeşte şi: Anunţ important al BCR pentru toţi clienţii! Ce trebuie să ştie toţi românii care au conturi şi carduri la această bancă

Procesul de depunere a unei sesizări sau a unei reclamaţii este simplificat pentru a permite utilizatorilor să își înregistreze rapid solicitările. Astfel, după autentificare, utilizatorii pot selecta opțiunea „Înregistrează o cerere (reclamație, sesizare, cerere de informații)”, aleg apoi categoria potrivită din secțiunea „Tipologie”, după care completează detaliile problemei și trimit solicitarea. Platforma include și opțiuni specifice pentru probleme tehnice, cum ar fi fluctuațiile de tensiune, defecțiuni ale instalațiilor electrice sau iluminat public nefuncțional. De asemenea, sesizările referitoare la furturile de energie pot fi înregistrate rapid pentru o intervenție promptă.

Citeşte şi: Banca Transilvania vine cu două campanii de nerefuzat pentru clienţii din România. Premii atractive şi finanţarea serviciilor medicale

De asemenea, pentru cei care preferă metodele tradiționale, PPC România oferă și posibilitatea de a trimite reclamații printr-un formular disponibil pe pagina „Contact”. Selectând categoria „Sesizări” și completând detaliile necesare, clienții pot primi un răspuns oficial într-un timp scurt.

Prin aceste inovaţii, PPC România întărește relațiile cu clienții săi, demonstrând că eficiența și inovația sunt priorități esențiale. Pentru a beneficia de aceste facilități, utilizatorii trebuie doar să își creeze un cont online și să exploreze toate serviciile disponibile pe site-ul oficial PPC România.

DailyBusiness
Poți păstra numărul de înmatriculare dacă vinzi sau radiezi mașina? Legea oferă răspunsul clar
Spynews
EXCLUSIV / Robert Lele, anchetat de procurori după ce a bătut-o pe Andra Volos. Manelistul a fugit și Poliția nu l-a mai găsit acasă
Bzi.ro
Reacția lui Gigi Becali, după ce Guvernul a declarat zi de doliu național în urma morții Papei Francisc: „Nu plâng la mormânt străin!”
Fanatik.ro
Ce înseamnă mieunatul pisicii. Cum să recunoști ce vrea, în funcție de felul în care miaună
Capital.ro
Turul 2 înapoi și reluarea alegerilor. Călin Georgescu a primit azi verdictul. Decizia ÎCCJ e definitivă
Playtech.ro
Ieşirea din indiviziune. Când se face pe cale amiabilă şi când se ajunge în instanţă
DailyBusiness
Ministrul Energiei, Sebastian Burduja, dă asigurări că nu vom petrece Paștele pe întuneric. ”NU există risc de black-out în România, în condițiile actuale!”
Adevarul
Irina Loghin și Sofia Vicoveanca își păstrează tenul fără riduri cu ajutorul unui ingredient din bucătărie
wowbiz.ro
Fostul iubit al Danielei Crudu a fost declarat mort! Detalii halucinante
Spynews
Cătălin Dobrescu, fostul soț al Oanei Radu, și-a cerut iubita în căsătorie! Cum a reacționat Alina
Spynews
Cătălin Botezatu și Nicolle Fota se pregătesc de nuntă?! Iubita designerului a dezvăluit cum își dorește să arate rochia de mireasă
Evz.ro
TikTok, decizie de ultimă oră. Are legătură cu alegerile din România
Ego.ro
Donald Trump, înșelat de a doua soție chiar cu garda lui de corp! Detalii halucinante
Prosport.ro
Raluca Zenga, apariție exotică într-un costum de baie cu o vedere generoasă, chiar în ziua de Paşte
kanald.ro
Avertizări de Cod Galben în toată țara. Vremea se schimbă radical între 25 și 27 aprilie
Cancan.ro
Lovitura primită de Mirela Vaida: OUT din grilă! A plecat de la Acces Direct pentru o emisiune pe Antena 1, anunțată cu surle si trâmbițe, dar…
Playsport.ro
Incredibil! Cum poate să arate Sandra Izbașa la 11 ani după ce s-a retras din gimnastică. Imaginile au scăpat pe net
Capital.ro
Donald Trump îngroapă Ucraina. Decizie istorică la final de război: Le revine rușilor!
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Prietena Soranei Cîrstea, divorțată de o vedetă TV! Pentru ea a părăsit-o milionarul pe Ana
stirilekanald.ro
Maria a murit de Paște, la slujba de Înviere. Femeia s-a prăbușit la pământ, în biserică. Ce i-a spus preotului înainte să moară: "Tare greu mi-a fost să ajung astăzi la biserică"
Judecătorul Alexandru Vasile de la Curtea de Apel Ploieşti va fi cercetat de Inspecţia Judiciară
MediaFlux
Răsturnare de situație! Ucraina cedează în fața Rusiei
Shtiu.ro
Cum se aprinde Lumina Sfântă la Ierusalim? Cum aprinde preotul lumânările fără sursă de foc?
Puterea.ro
CFR Călători îl primește și pe „Constantin Brâncuși“, a patra locomotivă modernizată de Softronic. Cum arăta înainte