Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile

PPC a transmis o informare pentru clienţi cu privire la noua platformă pusă la dispoziţia acestora, menită să eficientizeze gestionarea reclamaţiilor şi a solicitărilor, oferind astfel un proces simplificat şi transparent. Aceasta este destinată atât consumatorilor rezidenţiali, cât şi celor din mediul de afaceri, producătorilor de energie şi prosumatorilor.
Filip Stan
14 mart. 2025, 16:19
Anunțul momentului pentru clienţii PPC, fostul ENEL. Schimbare radicală, ce se întâmplă cu facturile

PPC îşi anunţă clienţii – atât persoane fizice, cât și companii sau prosumatori – că pot crea rapid un cont online pe site-ul oficial. Cei care dețin deja un cont pot să se conecteze imediat și să acceseze secțiunea „Serviciul online Sesizări”, disponibilă în meniul din dreapta paginii principale. Această zonă permite înregistrarea simplă a cererilor, reclamațiilor și sesizărilor, având un flux de comunicare eficient. Noua soluție digitală îmbunătățește considerabil timpul de răspuns, reducând birocrația și facilitând comunicarea directă cu furnizorul de energie electrică.

Citeşte şi: Anunţ important al BCR pentru toţi clienţii! Ce trebuie să ştie toţi românii care au conturi şi carduri la această bancă

Procesul de depunere a unei sesizări sau a unei reclamaţii este simplificat pentru a permite utilizatorilor să își înregistreze rapid solicitările. Astfel, după autentificare, utilizatorii pot selecta opțiunea „Înregistrează o cerere (reclamație, sesizare, cerere de informații)”, aleg apoi categoria potrivită din secțiunea „Tipologie”, după care completează detaliile problemei și trimit solicitarea. Platforma include și opțiuni specifice pentru probleme tehnice, cum ar fi fluctuațiile de tensiune, defecțiuni ale instalațiilor electrice sau iluminat public nefuncțional. De asemenea, sesizările referitoare la furturile de energie pot fi înregistrate rapid pentru o intervenție promptă.

Citeşte şi: Banca Transilvania vine cu două campanii de nerefuzat pentru clienţii din România. Premii atractive şi finanţarea serviciilor medicale

De asemenea, pentru cei care preferă metodele tradiționale, PPC România oferă și posibilitatea de a trimite reclamații printr-un formular disponibil pe pagina „Contact”. Selectând categoria „Sesizări” și completând detaliile necesare, clienții pot primi un răspuns oficial într-un timp scurt.

Prin aceste inovaţii, PPC România întărește relațiile cu clienții săi, demonstrând că eficiența și inovația sunt priorități esențiale. Pentru a beneficia de aceste facilități, utilizatorii trebuie doar să își creeze un cont online și să exploreze toate serviciile disponibile pe site-ul oficial PPC România.

DailyBusiness
Câți bani a câștigat Cristela în 2024. Cu ce afaceri se ocupă soția lui Călin Georgescu
Spynews
Teorie halucinantă. Supraviețuitorul din avionul prăbușit nu era de fapt în avion?
Bzi.ro
Andreea Esca și-a făcut talentul la ziua Loredanei Groza! A luat microfonul în mână și a făcut senzație
Fanatik.ro
Fructul bogat în potasiu și minerale care ajută la scăderea tensiunii. Se găsește în toate magazinele din România la un preț mic, dar puțini români știu ce beneficii are
Capital.ro
Proprietarii de la bloc NU au voie. Se obține obligatoriu acordul vecinilor. Nu poți schimba în propriul apartament
Playtech.ro
Greșeala pentru care românii sunt amendați pe loc în Bulgaria. Legea e diferită, iar mulți nu știu
DailyBusiness
Bacalaureat 2025: A început proba la Limba română pentru peste 100.000 de elevi
Adevarul
Primul reproș la adresa lui Nicușor Dan în coaliție. „În loc să-l desemneze pe Bolojan premier, a întărit PSD” SURSE
wowbiz.ro
Imaginile care îți frâng inima: fetița Teodorei, surprinsă pentru prima dată după tragedie. Cum a reacționat când și-a revăzut prietenii
Spynews
Dinu Maxer contrazice zvonurile că și-a schimbat religia pentru Magdalena Chihaia! Ce decizie au luat înainte de nuntă
Spynews
Alex Bodi, prima reacție după ce s-a zvonit că a fost atacat de Gabi Tamaș, prietenul lui Dan Alexa: ”V-au bătut alții femeile”
Evz.ro
Tragedia din trecătoarea Dyatlov rămâne o enigmă și după 66 de ani de la teribilele evenimente din Rusia
Ego.ro
Ion Iliescu NU a purtat niciodată verighetă! Secretele căsniciei cu Nina Iliescu FOTO
Prosport.ro
Ion Țiriac dă România peste cap și trage metroul până la Otopeni: „În 6 luni, cu niște mititei, chinezi”
kanald.ro
Încă o tragedie aviatică în India, după prăbușirea avionului Air India. Toate persoanele aflate la bord au murit
Cancan.ro
Fosta soţie a lui Ciprian Pian face mărturisiri cutremurătoare: prima nevastă a interlopului a... 'Mi-au luat copilul, i-au spus că am murit și...'
Playsport.ro
Modul în care mergi pe stradă îți arată vârsta reală a creierului și cât de repede îmbătrânești
Capital.ro
Se pune limită la apă. Proprietarii de case trebuie să declare cantitatea consumată. Decizia se aplică din 6 august 2025
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Serena Williams, imagini incendiare în costum de baie, după ce a slăbit enorm
stirilekanald.ro
Trei eleve au înconjurat un pensionar și l-au bătut crunt în plină stradă. Medicii nu l-au mai putut salva
Alexandru „Johny” Georgescu s-a stins din viață la 76 de ani – Teatrul românesc pierde o legendă
MediaFlux
Atenție, părinți! Alocația de stat pentru copii se poate suspenda: ce condiții impune, mai nou, statul
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Casa Regală britanică e în doliu. A murit prietenul prințului William, viitorul rege e devastat