Anunţ important pentru toţi clienţii Digi RCS RDS, Vodafone și Orange. A devenit obligatoriu în România

Facturile trebuie furnizate într-o perioadă maximă de 5 zile de la data solicitării. Documentele trebuie să includă mai multe detalii, precum perioada de tarifare și tariful lunar pentru abonament și suma totală tarifată, inclusiv TVA.
Filip Stan
22 iul. 2024, 18:37
Anunţ important pentru toţi clienţii Digi RCS RDS, Vodafone și Orange. A devenit obligatoriu în România
Digi, lovitură de proporţii pe piaţa din România. Ce se întâmplă cu facturile de cablu și internet

Noi reglementări intră în vigoare pentru RCS-RDS, Vodafone și Orange. Milioane de clienți din toată țară ai companiilor Digi RCS RDS, Vodafone și Orange, dar și Telekom au primit un anunț important din partea autorităților din România.

Anunțul important pentru toți clienții Digi RCS RDS, Vodafone și Orange venit de la ANCOM

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a anunţat că au fost introduse noi reglementări cu privire la serviciile de comunicații. Schimbările au ca scop asigurarea transparenței, precum și promovarea drepturilor consumatorilor în era digitală.

Prin urmare, de acum înainte, reprezentanții DIGI RCS & RDS, Orange, Vodafone și Telekom au obligația de a oferi facturi detaliate atunci când sunt cerute. Acestea se emit indiferent de statutul juridic al acestora sau de modalitatea de plată, cartelă sau abonament.

Canicula triplează facturile romanilor la energie. Noi majorări la curent, anunțate de la 1 iulie. Care vor fi clienții afectați

Facturile trebuie furnizate într-o perioadă maximă de 5 zile de la data solicitării. Documentele trebuie să includă mai multe detalii, precum perioada de tarifare și tariful lunar pentru abonament și suma totală tarifată, inclusiv TVA.

De asemenea, pe facturi trebuie să se mai regăsească: detalii despre tarifele pentru serviciile suplimentare și traficul efectuat, informații despre tarifele pentru conectare, instalare, reconectare sau deconectare și costurile echipamentelor și specificații pentru alte servicii.

Companiile aleg în ce format furnizează facturile

ANCOM a subliniat că este necesar ca toate companiile, inclusiv giganții din domeniu, trebuie  să includă detalii specifice pentru diferite tipuri de servicii. De pildă, în cazul serviciilor de comunicații de voce, SMS și MMS este vorba despre detalii complete ale apelurilor și mesajelor, incluzând numărul de telefon, data, ora, durata și tariful aplicat.

Citește și: Scandal uriaş cu citirea contoarelor. Consiliul Concurenţei a declanşat o anchetă

Pentru serviciile de trafic de internet, pe facturi trebuie să se regăsească data și ora începerii sesiunilor de date, volumul de trafic consumat, tariful aplicat, limita de trafic inclusă în abonament și traficul suplimentar.

Conform anunțului pentru clienții Digi RCS RDS, Vodafone și Orange, companiile pot alege formatul în care furnizează factura, prin scrisoare sau în format electronic, prin e-mail sau în contul de client. Totodată, furnizorii sunt obligați să asigure măcar o variantă gratuită de livrare a acestor documente, notează idevice.ro. 

DailyBusiness
Ce a putut să găsească Piedone la câteva restaurante de pe litoral. ANPC le-a suspendat activitatea pe loc: „A înflorit salcâmul în bucătărie”
Spynews
Elena Udrea iese din închisoare! Tribunalul Prahova a respins contestaţia înaintată de Direcţia Naţională Anticorupţie (DNA)
Bzi.ro
Ultima imagine cu Felix Baumgartner înainte de moarte. Ce a scris alături de imagine
Fanatik.ro
Cât trebuie să mănânci, de fapt, la vârsta de 50 de ani. Cele mai bune sfaturi ale unui nutriționist celebru
Capital.ro
Cartea de identitate trebuie schimbată neapărat. Românii sunt obligați. Anunț oficial de la Primărie
Playtech.ro
Cine se bate pe averea de 250 de milioane de euro a lui Felix Baumgartner. Mihaela Rădulescu nu are nicio șansă
DailyBusiness
Ce avere a lăsat Felix Baumgartner. Cine sunt succesorii legali ai iubitului Mihaelei Rădulescu
Adevarul
Israelul publică noi fotografii cu liderul de facto al Hamas. Cum încearcă să se ascundă ultimul comandant de rang înalt rămas în viață
wowbiz.ro
„Noi am fost DRAGOSTE”. Prima reacție a Mihaelei Rădulescu după moartea lui Felix Baumgartner
Spynews
Unde a fost găsită adolescenta de 14 ani, din Brăila, dispărută de aproape o săptămână. Părinții sunt încă în stare de șoc: "Are vânătăi"
Spynews
Sânziana Negru și Ștefan Floroaica și-au amenajat un colț de rai! Cum arată casa străbunicilor, după renovare | VIDEO
Evz.ro
Inflația explodează în România. Avertisment crunt din partea BNR
Ego.ro
Ce au observat experții, la aparițiile fiului cel mic al lui Kate Middleton și al Prințului William
Prosport.ro
Cum arată piscina complexului italian în care s-a prăbușit Felix Baumgartner
kanald.ro
Horoscop săptămânal Thomas Rob pentru 21 - 28 iulie 2025: Se dezlănțuie haosul pentru nativi! Se vor confrunta cu certuri, secrete și despărțiri
Cancan.ro
Mihaela Rădulescu, prima REACȚIE după moartea lui Felix Baumgartner. A postat un mesaj sfâșietor
Playsport.ro
Autopsia lui Felix Baumgartner a fost finalizată. Care a fost, de fapt, ce au descoperit medicii...
Capital.ro
Președintele Nicușor Dan, anunțul serii despre pensii: Eu am spus că a fost o greșeală...
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Imagini spectaculoase cu Nicolae Dică și soția lui, în costum de baie roz, la plajă
stirilekanald.ro
VIDEO Noi detalii despre accidentul în care a murit Felix Baumgartner. Ce i-a adus, de fapt, sfârșitul
Fiica lui Sebastian Burduja a murit la 3 ani
MediaFlux
Vârsta de pensionare crește la 70 de ani! Se va aplica tuturor persoanelor născute după 31 decembrie 1970. Dezbateri privind noua lege într-o țară europeană
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Hidrocentrala Răstolița renaște după trei decenii de pauză. Ministrul Energiei: „Fac tot ce ţine de mine ca să deblochez situatia”