Incident neobișnuit la o cafenea din nord-estul Italiei. O femeie care a luat micul dejun alături de mama sa a cerut ospătarilor să-i taie croissantul în două, pentru a-l împărți. La final, când a venit nota de plată, femeia a avut parte de o surpriză neplăcută.
Clienta cafenelei din nord-estul Italiei a fost revoltată în momentul în care a văzut că a fost taxată în plus cu 10 eurocenți, adică în jur de 50 de bani, doar pentru că a cerut să-i fie tăiat în două croissantul.
Indignată, aceasta a povestit totul pe rețelele de socializare, iar postarea a devenit virală la scurt timp.
„Nu e vorba de cost, ci de principiu”, a scris femeia supărată pe rețelele de socializare, potrivit Libertatea.
Postarea a devenit la scurt timp virală.
„Trebuie să-ți urăști clienții ca să le ceri 10 cenți pentru tăierea unui croissant”, a comentat cineva.
După acest incident, ratingul localului pe Google a scăzut de la 4,5 la 3,5 stele. Proprietarul cafenelei se plânge că multe persoane care nu au trecut niciodată pragul cafenelei au dat o stea.
„Am fost inundați cu recenzii de o stea de la oameni care nu au fost niciodată în patiseria noastră”, povestește patronul.
Bărbatul a explicat că taxa de 10 cenți acoperă costul unui platou suplimentar, al unui șervețel și al „îndemânării” de a tăia croasantul. Acesta spune că, în ciuda recenziilor negative de pe internet, nu au fost afectate vânzările.
„Nu e o înșelătorie. E o decizie conștientă, pe care o susținem cu mândrie”, a mai spus patronul cafenelei din Italia.