Amenzile pentru alertarea fără motive întemeiate la 112 este mare, dar astea nu reduce deloc numărul reclamaţiilor bizare. Agenții Poliției din Livorno au intervenit zilele trecute într-un incident cu totul neobișnuit generat de o dispută domestică pornită de la motive cel puțin neașteptate. Simțindu-se lezată, femeia a decis să sune la numărul de urgență 112 pentru a solicita intervenția imediată a forțelor de ordine, potrivit Il Messaggero.
Decizia nu a fost cauzată de un incident de violență fizică, ci refuzul categoric al soțului de a întreține relații intime, un refuz pe care soția l-a interpretat imediat drept un semn clar al unei crize conjugale.
Evenimentul inedit a avut loc imediat după ce bărbatul, de origine nigeriană, stabilit în orașul din Toscana, s-a întors acasă. Cei doi nu se mai văzuseră de peste o lună, din cauza unei călătorii prelungite a bărbatului în țara sa natală.
Când s-au revăzut, pe fondul unei oboseli după zborul lung și, poate, din cauza efectelor căldurii intense, soțul și-a exprimat dorința de a se odihni.
Soția sa, având o perspectivă complet diferită, ar fi preferat să sărbătorească revenirea partenerului acasă, după o perioadă atât de lungă, într-o manieră mai pasională.
În fața refuzului acestuia, avansurile ei s-au transformat rapid într-un protest furios, alimentat de bănuiala unei infidelități. Cearta a escaladat în câteva minute, iar ceea ce începuse ca un schimb de reproșuri reciproce a degenerat în strigăte puternice, culminând cu decizia femeii de a suna la 112, hotărâtă să-și prezinte cazul în fața autorităților.
Zgomotul și strigătele venite din apartamentul cuplului au tulburat inevitabil liniștea imobilului, alarmându-i profund pe vecini. Temându-se că disputa aprinsă ar putea degenera într-un incident grav sau într-o agresiune fizică, locatarii au chemat poliția. Ajunși la fața locului, agenții au constatat o situație care, de fapt, nu prezenta niciun pericol real.
După efectuarea verificărilor necesare, polițiștii au stabilit că nu fusese comisă nicio infracțiune și că nu exista nicio amenințare la adresa siguranței publice. Aceștia au mediat cu succes conflictul dintre cei doi parteneri și au restabilit liniștea deplină în locuință, punând astfel capăt uneia dintre cele mai neobișnuite dispute domestice ale sezonului.
În 20 de ani de existenţă, dispeceratele 112 au primit peste 300 de milioane de apeluri de urgenţă. Cele mai multe solicitări la 112 au fost făcute pentru serviciul de ambulanţă – jumătate din totalul apelurilor. Aproape un sfert dintre apelanţi a avut nevoie intervenţia poliţiei, în timp ce în 18% dintre apeluri, oamenii au solicitat intervenţia pompierilor. Restul apelurilor au ajuns către Jandarmerie sau alte instituţii.
Însă nu toate apelurile către 112 au fost urgenţe. De exemplu, o mămică a chemat disperată ambulanţa pentru că nu reuşea să îşi liniştească copilul sugar care nu se mai oprea din plâns. Un bărbat a avut nevoie de ajutor pentru a trata un cârcel, iar în timpul pandemiei, o persoană aflată în carantină la domiciliu a întrebat la 112 dacă poate ieși 3 minute în fața blocului.
Alte urgenţe bizare:
În două decenii, operatorii de la 112 s-au crucit când au auzit oameni care îi sunau şi cereau ajutor la cumpărături, sfaturi împotriva fantomelor sau soţilor care nu îşi fac datoria conjugală. Pe teren, pompierii alertaţi prin numărul de urgenţă au fost exasperaţi şi ei de alarme false. Aseară, un bărbat din Iaşi, care chemase ambulanţa, s-a gândit că medicii vin mai repede dacă mai dă un telefon la 112 şi spune că miroase a gaz în tot blocul.
Campion al apelurilor la 112 este un bărbat din Argeș, care a sunat fără motiv la 112 de 31.000 de ori într-un an. În 2023, dintre cele peste 10 milioane de apeluri, doar 53% au reprezentat urgențe, restul au fost alarme false.
Legea însă îi poate pedepsi aspru pe cei care apelează fără motiv numărul de urgenţă. Pentru alertarea fără motiv a autorităţilor, amenda este cuprinsă între 500 şi 1.000 de lei.