Cine trebuie să plătească dacă spargi un borcan de pe raft într-un supermarket? Ce spune Codul Civil

Atunci când un client deteriorează accidental un produs într-un supermarket, se pune adesea întrebarea dacă trebuie să plătească pentru acest incident. Mulți consideră că sunt răspunzători pentru orice deteriorare a unui produs, însă acest lucru nu este întotdeauna valabil. Conform legislației în vigoare, clientul este responsabil doar în cazul în care deteriorarea produsului se datorează unei acțiuni sau neglijențe din partea sa.
Filip Stan
12 feb. 2025, 23:54
Cine trebuie să plătească dacă spargi un borcan de pe raft într-un supermarket? Ce spune Codul Civil

Reprezentanții Pan Paragon, o aplicație destinată comparării prețurilor, au explicat într-un video postat pe Instagram că, de multe ori, vina nu aparține clientului. În anumite situații, comerciantul poate fi cel responsabil pentru deteriorarea unui produs, mai ales când condițiile din supermarket nu sunt adecvate.

De exemplu, rafturile înguste sau culoarele aglomerate, care nu permit o circulație corespunzătoare, pot contribui la accidente care duc la deteriorarea produselor. În aceste cazuri, clientul nu ar trebui să fie tras la răspundere pentru paguba cauzată, scrie Libertatea.

Conform Codului Civil, vânzătorul are obligația de a asigura condiții corespunzătoare pentru verificarea calității și alegerea produselor de către clienți. Astfel, dacă magazinul nu respectă aceste cerințe tehnice și organizatorice, nu se poate cere clientului să suporte costurile pentru o deteriorare care a fost determinată de condițiile necorespunzătoare ale magazinului.

Citește și: Amenzi de până la 70.000 de lei pentru românii care încalcă această lege. Gestul banal care poate costa extrem de scump

În cazul unui astfel de incident, recomandarea este de a încerca o soluționare amiabilă cu managerul magazinului. În multe situații, o discuție civilizată poate clarifica vina părților implicate. Dacă există neînțelegeri, camerele de supraveghere ale magazinului pot fi un mijloc util de a stabili cum s-a produs deteriorarea și dacă aceasta se datorează condițiilor interne ale magazinului sau acțiunilor clientului.

Așadar, nu este automat responsabilitatea clientului să plătească pentru produsele deteriorate, iar în multe cazuri vina poate fi atribuită comerciantului, mai ales dacă acesta nu respectă normele de siguranță și organizare a magazinului.

Citește și: Scandalos: cum sunt păcăliţi românii să cumpere alimente aproape expirate de la supermarket. Capcana ofertelor promoţionale

DailyBusiness
Cum putem evita o nouă explozie a prețurilor la energie. Anunțul de ultimă oră făcut de ministru
Spynews
Raluca Ropotan, despre relația cu tatăl ei, Stelian Ogică. Ce relație au, în prezent, cei doi: "Noi tot timpul..." 
Fanatik.ro
Ce relație există, de fapt, între Carlos Alcaraz și fotomodelul Brooks Nader: ”Cu cât apare mai des în știri, cu atât mai bine”
Capital.ro
Modul greșit de plată al pensiilor. Florin Călinescu cere lege nouă la pensiile private: Devine penal, nu?
Playtech.ro
Val de frig în România. Temperaturi cu 10 grade mai mici față de zilele trecute. Cât ține vremea urâtă, vești proaste de la meteorologi
Adevarul
Cine este moldoveanul asociat cu mituirea șefilor ELCEN. Are afaceri cu LukOil, contracte cu statul și un palat de 6 milioane de euro în București
wowbiz.ro
Doliu imens în lumea manelelor! A murit Ionuț Americanu. Cornelia, dansatoarea maneliștilor, a făcut publică vestea tristă
Economica.net
Eşec al ungurilor în România. Planul pe care-l avea gigantul din Ungaria a picat
Prosport.ro
FOTO. Mădălina Ghenea, pur și simplu superbă într-o ținută sumară
kanald.ro
Se dau bani pentru femeile însărcinate. Despre ce sumă este vorba
Cancan.ro
Tânăra rănită de Toto Dumitrescu este sportivă! Ocupă locul 384 WTA
iamsport.ro
Prunea l-a DISTRUS pe fostul antrenor de la FCSB: 'Pe unde mai antrenează, prin Tanganica? Zici că a fost la Paris, vorbește el, pe bune?!'
MediaFlux
Anunțul Hidroelectrica pentru toți clienții. Ce se întâmplă cu facturile
stirilekanald.ro
Destin negru pentru doi tineri care se iubeau încă din copilărie. Ambii parteneri s-au sinucis, după o eroare a poliției
substantial.ro
O noua tragedie zguduie România. Accident îngrozitor