Cine trebuie să plătească dacă spargi un borcan de pe raft într-un supermarket? Ce spune Codul Civil

Atunci când un client deteriorează accidental un produs într-un supermarket, se pune adesea întrebarea dacă trebuie să plătească pentru acest incident. Mulți consideră că sunt răspunzători pentru orice deteriorare a unui produs, însă acest lucru nu este întotdeauna valabil. Conform legislației în vigoare, clientul este responsabil doar în cazul în care deteriorarea produsului se datorează unei acțiuni sau neglijențe din partea sa.
Filip Stan
12 feb. 2025, 23:54
Cine trebuie să plătească dacă spargi un borcan de pe raft într-un supermarket? Ce spune Codul Civil

Reprezentanții Pan Paragon, o aplicație destinată comparării prețurilor, au explicat într-un video postat pe Instagram că, de multe ori, vina nu aparține clientului. În anumite situații, comerciantul poate fi cel responsabil pentru deteriorarea unui produs, mai ales când condițiile din supermarket nu sunt adecvate.

De exemplu, rafturile înguste sau culoarele aglomerate, care nu permit o circulație corespunzătoare, pot contribui la accidente care duc la deteriorarea produselor. În aceste cazuri, clientul nu ar trebui să fie tras la răspundere pentru paguba cauzată, scrie Libertatea.

Conform Codului Civil, vânzătorul are obligația de a asigura condiții corespunzătoare pentru verificarea calității și alegerea produselor de către clienți. Astfel, dacă magazinul nu respectă aceste cerințe tehnice și organizatorice, nu se poate cere clientului să suporte costurile pentru o deteriorare care a fost determinată de condițiile necorespunzătoare ale magazinului.

Citește și: Amenzi de până la 70.000 de lei pentru românii care încalcă această lege. Gestul banal care poate costa extrem de scump

În cazul unui astfel de incident, recomandarea este de a încerca o soluționare amiabilă cu managerul magazinului. În multe situații, o discuție civilizată poate clarifica vina părților implicate. Dacă există neînțelegeri, camerele de supraveghere ale magazinului pot fi un mijloc util de a stabili cum s-a produs deteriorarea și dacă aceasta se datorează condițiilor interne ale magazinului sau acțiunilor clientului.

Așadar, nu este automat responsabilitatea clientului să plătească pentru produsele deteriorate, iar în multe cazuri vina poate fi atribuită comerciantului, mai ales dacă acesta nu respectă normele de siguranță și organizare a magazinului.

Citește și: Scandalos: cum sunt păcăliţi românii să cumpere alimente aproape expirate de la supermarket. Capcana ofertelor promoţionale

DailyBusiness
Ce a putut să găsească Piedone la câteva restaurante de pe litoral. ANPC le-a suspendat activitatea pe loc: „A înflorit salcâmul în bucătărie”
Spynews
Elena Udrea iese din închisoare! Tribunalul Prahova a respins contestaţia înaintată de Direcţia Naţională Anticorupţie (DNA)
Bzi.ro
Ultima imagine cu Felix Baumgartner înainte de moarte. Ce a scris alături de imagine
Fanatik.ro
Animalul rar care a fost observat în mai multe locuri din România. Atacă pescărușii și are un comportament asemănător piraților
Capital.ro
Dreptul de a conduce este suspendat! Regulă nouă pentru permisul de conducere
Playtech.ro
Cine se bate pe averea de 250 de milioane de euro a lui Felix Baumgartner. Mihaela Rădulescu nu are nicio șansă
DailyBusiness
Ce avere a lăsat Felix Baumgartner. Cine sunt succesorii legali ai iubitului Mihaelei Rădulescu
Adevarul
Israelul publică noi fotografii cu liderul de facto al Hamas. Cum încearcă să se ascundă ultimul comandant de rang înalt rămas în viață
wowbiz.ro
„Noi am fost DRAGOSTE”. Prima reacție a Mihaelei Rădulescu după moartea lui Felix Baumgartner
Spynews
Unde a fost găsită adolescenta de 14 ani, din Brăila, dispărută de aproape o săptămână. Părinții sunt încă în stare de șoc: "Are vânătăi"
Spynews
Sânziana Negru și Ștefan Floroaica și-au amenajat un colț de rai! Cum arată casa străbunicilor, după renovare | VIDEO
Evz.ro
Mulți români s-ar putea trezi fără pensii. Miniștrii Muncii și Sănătății le-au pus gând rău
Ego.ro
Ce au observat experții, la aparițiile fiului cel mic al lui Kate Middleton și al Prințului William
Prosport.ro
Cum arată piscina complexului italian în care s-a prăbușit Felix Baumgartner
kanald.ro
Horoscop săptămânal Thomas Rob pentru 21 - 28 iulie 2025: Se dezlănțuie haosul pentru nativi! Se vor confrunta cu certuri, secrete și despărțiri
Cancan.ro
Felix Baumgartner putea evita tragedia în care şi-a pierdut viaţa! Mihaela Rădulescu a fost avertizat[: 'Dacă el anul acesta s-ar fi închis undeva…'
Playsport.ro
Autopsia lui Felix Baumgartner a fost finalizată. Care a fost, de fapt, ce au descoperit medicii...
Capital.ro
Regulă pentru românii care stau la bloc. 3.000 de lei amendă pentru proprietarii de apartamente
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Imagini spectaculoase cu Nicolae Dică și soția lui, în costum de baie roz, la plajă
stirilekanald.ro
VIDEO Noi detalii despre accidentul în care a murit Felix Baumgartner. Ce i-a adus, de fapt, sfârșitul
Fiica lui Sebastian Burduja a murit la 3 ani
MediaFlux
Vârsta de pensionare crește la 70 de ani! Se va aplica tuturor persoanelor născute după 31 decembrie 1970. Dezbateri privind noua lege într-o țară europeană
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Hidrocentrala Răstolița renaște după trei decenii de pauză. Ministrul Energiei: „Fac tot ce ţine de mine ca să deblochez situatia”