Cine trebuie să plătească dacă spargi un borcan de pe raft într-un supermarket? Ce spune Codul Civil

Atunci când un client deteriorează accidental un produs într-un supermarket, se pune adesea întrebarea dacă trebuie să plătească pentru acest incident. Mulți consideră că sunt răspunzători pentru orice deteriorare a unui produs, însă acest lucru nu este întotdeauna valabil. Conform legislației în vigoare, clientul este responsabil doar în cazul în care deteriorarea produsului se datorează unei acțiuni sau neglijențe din partea sa.
Filip Stan
12 feb. 2025, 23:54
Cine trebuie să plătească dacă spargi un borcan de pe raft într-un supermarket? Ce spune Codul Civil

Reprezentanții Pan Paragon, o aplicație destinată comparării prețurilor, au explicat într-un video postat pe Instagram că, de multe ori, vina nu aparține clientului. În anumite situații, comerciantul poate fi cel responsabil pentru deteriorarea unui produs, mai ales când condițiile din supermarket nu sunt adecvate.

De exemplu, rafturile înguste sau culoarele aglomerate, care nu permit o circulație corespunzătoare, pot contribui la accidente care duc la deteriorarea produselor. În aceste cazuri, clientul nu ar trebui să fie tras la răspundere pentru paguba cauzată, scrie Libertatea.

Conform Codului Civil, vânzătorul are obligația de a asigura condiții corespunzătoare pentru verificarea calității și alegerea produselor de către clienți. Astfel, dacă magazinul nu respectă aceste cerințe tehnice și organizatorice, nu se poate cere clientului să suporte costurile pentru o deteriorare care a fost determinată de condițiile necorespunzătoare ale magazinului.

Citește și: Amenzi de până la 70.000 de lei pentru românii care încalcă această lege. Gestul banal care poate costa extrem de scump

În cazul unui astfel de incident, recomandarea este de a încerca o soluționare amiabilă cu managerul magazinului. În multe situații, o discuție civilizată poate clarifica vina părților implicate. Dacă există neînțelegeri, camerele de supraveghere ale magazinului pot fi un mijloc util de a stabili cum s-a produs deteriorarea și dacă aceasta se datorează condițiilor interne ale magazinului sau acțiunilor clientului.

Așadar, nu este automat responsabilitatea clientului să plătească pentru produsele deteriorate, iar în multe cazuri vina poate fi atribuită comerciantului, mai ales dacă acesta nu respectă normele de siguranță și organizare a magazinului.

Citește și: Scandalos: cum sunt păcăliţi românii să cumpere alimente aproape expirate de la supermarket. Capcana ofertelor promoţionale

DailyBusiness
Daniel David NU crede profesorii că vor boicota activitatea didactică! „Ce vor să facă?”
Spynews
Vremea se schimbă radical în aproape jumătate de țară. Furtuni violente lovesc România | HARTA
Bzi.ro
Imagini rare cu fiul lui Mircea Badea și Carmen Brumă. Vlad, în vârstă de 11 ani, surprins în vacanța din Tenerife
Fanatik.ro
Cât costă rochia roz îmbrăcată de Aryna Sabalenka, după câștigarea US Open 2025. Sportiva nu a cheltuit mulți bani
Capital.ro
Anunțul MAI despre cărțile de identitate electronice. Ce se întâmplă cu românii care au depus deja cerere
Playtech.ro
Ajutor pentru facturi la energie: cum completezi corect cererea pentru tichete
Adevarul
Scene bizare la o grădiniță din Satu Mare: Copiii, îmbrăcați în uniforme de Șoimi ai Patriei și Pionieri. Cum răspunde instituția
wowbiz.ro
ULTIMĂ ORĂ! Un bărbat a tras cu arma pe terasa unui restaurant! Peste 6 victime până în acest moment! Atacatorul nu a fost prins! Primele detalii despre ucigaș și incident
Economica.net
O nouă eră pentru Dacia electrică
Prosport.ro
FOTO. Maria Sharapova şi-a înnebunit fanii cu apariția în costum de baie
kanald.ro
Criză politică în Franța, după ce Guvernul Francez a căzut
Cancan.ro
Elena Udrea se angajează! Unde va activa fosta blondă de la Cotroceni, la 2 luni după ce a fost eliberată din penitenciar
iamsport.ro
De abia acum s-a aflat! Un copil dintre cei 9 ai lui Borcea e adoptat. L-a înfiat din același orfelinat ca Prunea, Lăcătuș și Dinu: ”Ți se rupe inima când intri”
MediaFlux
Tara care a devansat, prin decret, Crăciunul. Sărbătoarea va fi pe 1 octombrie
stirilekanald.ro
VIDEO Criză politică în Franța, după ce Guvernul a rămas fără susținere în Parlament. Emmanuel Macron va numi un nou prim-ministru "în următoarele zile”
substantial.ro
În sfârșit! O tehnică unică, capabilă să te ajute pentru totdeauna cu durerile de spate și chinuitorul nerv sciatic. Asta chiar nu stiam!