Lee Dong Hai, un turist, a trăit acest șoc. „Mi-a tremurat puțin piciorul, m-am uitat în jos și am văzut o fisură”, a scris acesta pe rețeaua socială Weibo. Sticla nu ar fi trebuit să se spargă, pentru că a fost creată astfel încât să reziste la 800 de kilograme pe metru pătrat. Deși a fost deschis abia pe 20 septembrie, podul a fost închis pentru accesul public după acest incident.