Companiile aeriene măresc durata estimată a zborurilor pentru a evita acordarea de despăgubiri

Companiile adaugă până la 35 de minute în plus la durata estimată a călătoriei pentru a se asigura că îşi menţin punctualitatea şi astfel scade riscul de a fi nevoite să despăgubească pasagerii, conform investigaţiei Which? Travel.

Majoritatea călătoriilor aeriene au o durată estimată mai mare decât acum zece ani, în ciuda îmbunătăţirilor tehnologice.

Au fost luate în considerare 125 de rute şi durata lor medie estimată de companiile aeriene în 2009 şi au fost comparate cu aceleaşi rute în 2017. Dintre acestea, 61% durează mai mult în prezent. În cazul Ryanair, procentul este de 82%, la British Airways 87%, pentru Virgin Atlantic 75% şi 62% pentru easyJet.

Rory Boland, editorul Which?, a declarat: „Pasagerii se pot simţi înşelaţi de această practică. Companiile aeriene vor susţine că adăugarea a 10, 20 sau chiar 30 de minute la durata estimată a zborurilor va îmbunătăţi timpul de zbor. Dar scăderea în punctualitate din ultimii ani sugerează că nu a ajutat prea mult”.

Alte articole

De la delicatese la opere de artă: companiile aeriene îmbunătățesc cabinele premium, în vreme ce livrările de avioane se lasă așteptate

Comisia Europeană a publicat luni noi interpretări ale drepturilor pasagerilor ce folosesc transportul aerian: „Sondajul Eurobarometru de astăzi arată că nu sunt întotdeauna pe deplin conştienţi de drepturile lor”

„În schimb, mărirea duratei estimate a zborurilor înseamnă, cel mai probabil, că pasagerii petrec mai mult timp la îmbarcare sau în avion, doar ca să se felicite singure companiile că ajung la timp la destinaţie”, a adăugat el, potrivit news.ro.

British Airlines, Easyjet şi Ryanair au fost mai puţin punctuale în 2017 decât în 2009, conform Which?, punctualitatea Easyjet scăzând cu 10%.

British Airlines, Ryanair şi Virgin Atlantic au comunicat că avioanele zboară cu viteze reduse pentru a scădea consumul de combustibil şi a permite astfel preţuri mici la bilete. Ryanair a precizat că programul „este ajustat la sfârşitul fiecărui sezon pentru a reflecta durata medie a zborurilor analizate”.