Un incident grav a avut loc recent la bordul unui zbor operat de compania Wizz Air, după ce un pasager recalcitrant a devenit violent și a încercat să pătrundă cu forța în cabina de pilotaj. Potrivit martorilor, bărbatul ar fi devenit agresiv verbal la scurt timp după decolare, iar comportamentul său a escaladat rapid.
Pilotul, simțindu-se amenințat, s-a închis în cabina de comandă și a alertat autoritățile. La aterizarea de urgență pe un aeroport intermediar, poliția a urcat la bord pentru a-l escorta pe individ, moment în care pasagerul a devenit și mai violent și a spart arcada unui polițist, potrivit surselor din anchetă.
Pasagerul a fost reținut și s-a ales cu dosar penal pentru ultraj și tulburarea ordinii publice. De asemenea, i s-a interzis definitiv dreptul de a mai zbura cu Wizz Air, măsură rară, dar justificată în contextul gravității faptelor.
Imagini exclusive de la bord pot fi vizualizate mai jos:
Întârziere de peste 3 ore, dar fără despăgubiri: „Caz de circumstanțe extraordinare”
Din cauza incidentului și a necesității unei aterizări neplanificate, zborul a înregistrat o întârziere de peste 3 ore. Totuși, potrivit Regulamentului European EC261/2004, pasagerii nu au dreptul la compensație în acest caz.
„Fiind vorba de un incident izolat, complet imprevizibil, care ține de comportamentul unui pasager și nu de responsabilitatea companiei aeriene, acest caz intră sub incidența circumstanțelor extraordinare, conform legislației europene. Prin urmare, Wizz Air nu este obligată să plătească despăgubiri”, a declarat un reprezentant al platformei despagubire.ro.
Ce trebuie să știi dacă zborul tău este afectat de un incident similar?
În general, pasagerii pot solicita compensații între 250 și 600 de euro pentru întârzieri mai mari de 3 ore, cu condiția ca întârzierea să nu fie cauzată de factori externi (cum ar fi vreme extremă, greve, urgențe medicale sau incidente violente la bord).
Verifică în 2 minute dacă ai dreptul la despăgubiri pe www.despagubire.ro