Şoferul este rezident în Florida şi se afla la volanul maşinii sale, un BMW X5, când a constatat că aceasta nu mai răspunde la comenzi. Disperat, bărbatul în cauză, Joseph Cooper, a sunat la 911 pentru a anunța că nu poate să-și oprească mașina, deoarece pedala de accelerație i s-a blocat. De la dispecerat i s-au oferit mai multe soluţii, însă niciuna nu a avut vreun rezultat.
Atunci a intervenit poliția, aruncând pe şosea o plasă de cuie, care a oprit maşina destul de violent. Şoferul a fost şi el rănit, fiind spitalizat după ce a acuzat dureri în piept. Reprezentanții BMW s-au îndoit iniţial de veridicitatea faptelor, însă în cele din urmă au acceptat să colaboreze cu autorităţile în investigarea incidentului.