Hidroelectrica, anunț de ultimă oră pentru clienții săi. Schimbarea care se aplică de marți, 10 iunie

Hidroelectrica face un anunț important, de ultimă oră, pentru clienții săi. Compania transmite că va fi prelungit programul Centrului de Relații cu Clienții din București, ceea ce va dubla capacitatea de preluare a solicitărilor.

Hidroelectrica, anunț de ultimă oră pentru clienții săi din țară

Începând cu 10 iunie 2025, Hidroelectrica anunță că își va extinde programul de funcționare pentru centrul de Relații cu Clienții din București, ca răspuns la creșterea semnificativă a numărului de solicitări venite din partea clienților casnici.

Citește și : Avertismentul specialiștilor financiari: nu-ți ține toți banii în aceeași bancă. Care sunt riscurile la care se expun oamenii care fac asta

Măsura luată de Hidroelectrica are rolul de a îmbunătăți experiența clienților, precum și de a reduce timpii de așteptare, compania luând decizia dublării numărului de consultanți care activează în acest punct de lucru.

Alte articole

Băncile trebuie să dea banii înapoi, peste 100.000 de clienți sunt vizați. Măsura vine după ce au aplicat taxe și comisioane considerate ilegale

Veste proastă pentru clienţii care s-au portat masiv la Hidroelectrica. Anunţul care ar putea schimba opţiunea înainte de liberalizarea pieţei

Centrul este situat pe Bulevardul Ion Mihalache nr. 15-17, la parter, iar noul program de lucru va fi de luni până joi, între orele 10:00 și 16:00, iar vineri între 10:00 și 12:00. Modificările vin în sprijinul clienților ce aleg să interacționeze direct cu un consultant în procesul de contractare sau pentru alte solicitări.

Hidroelectrica încurajează utilizarea portalului online, ce rămâne cea mai simplă și rapidă opțiune pentru încheierea contractelor de energie electrică. Platforma online a companiei rămâne cea mai simplă și rapidă opțiune pentru încheierea contractelor de energie electrică și rămâne disponibilă non-stop, 24/7.

Citește și : Guvernul pregătește o nouă taxă. Cine sunt românii care ar putea plăti până la 15.000 de lei

„În contextul creșterii numărului de solicitări din partea clienților casnici, Hidroelectrica anunță prelungirea programului de lucru cu publicul la centrul de Relații cu Clienții din București, începând cu data de 10 iunie 2025.

Adresa: Bulevardul Ion Mihalache nr. 15–17, parter

Noul program de funcționare este următorul:
Luni – Joi: 10:00 – 16:00
Vineri: 10:00 – 12:00

Pentru a reduce timpii de așteptare și a asigura o experiență mai eficientă, numărul de consultanți a fost dublat în centrul din București.

Cu toate acestea, recomandăm cu prioritate utilizarea portalului online pentru contractare – soluția cea mai simplă, rapidă și la îndemâna oricui.

Contractează online în doar 10 minute! Portalul online Hidroelectrica este disponibil 24/7 și permite încheierea contractului de energie electrică de oriunde, fără deplasare, în doar câțiva pași simpli”, a transmis compania.