Modificări de ultimă oră aduse de Electrica Furnizare în sistemul de facturare. Ce trebuie să ştie clienţii

Clienții Electrica Furnizare trebuie să fie atenți la o serie de modificări importante care intră în vigoare începând cu această lună. Compania a anunțat că dispare vechea procedură de transmitere a indexului autocitit, iar autentificarea cu codul ATM nu mai este disponibilă. Totodată, nu va mai fi posibilă transmiterea indexului prin sistemul TelVerde sau accesarea din meniul clasic al call centerului.
Mircea Filipescu
16 iul. 2025, 17:45
Modificări de ultimă oră aduse de Electrica Furnizare în sistemul de facturare. Ce trebuie să ştie clienţii

Potrivit noului anunț transmis de furnizorul de energie Electrica Furnizare, de acum înainte, clienții trebuie să se autentifice folosind codul locului de consum (NLC) și ultimele patru cifre din codul de client, informații ce pot fi regăsite pe prima pagină a facturii, în secțiunea „Client”.

De exemplu, un cod NLC poate arăta astfel: 7000XXXXXX, iar codul de client: XXXXXX4567.

Transmiterea indexului autocitit se va face exclusiv în perioada indicată pe factură, prin următoarele canale oficiale:

– TelVerde 0800.800.048 – apel gratuit și disponibil non-stop;

– MyElectrica – platforma online de gestionare a contului;

– E-chat, asistentul virtual al companiei.

Compania a explicat și cum funcționează în prezent meniul interactiv al Call Centerului, care oferă o serie de funcționalități utile clienților:

– activarea facturii electronice, care va fi trimisă atât prin e-mail, cât și în contul MyElectrica;

– confirmarea plății facturilor restante (valabil pentru clienții casnici cu maximum două facturi neplătite);

– acces la informații privind soldul curent, ultima factură emisă, metodele de plată, perioada de transmitere a indexului sau data programată pentru citirea contorului;

– activarea opțiunii de notificare telefonică în cazul emiterii unui preaviz de deconectare pentru neplată;

– obținerea numerelor de contact ale operatorului de distribuție pentru semnalarea deranjamentelor.

În paralel, Electrica Furnizare avertizează cu privire la mai multe tentative de fraudă apărute recent în mediul online, prin care clienții sunt induși în eroare să semneze contracte noi cu alți furnizori, fără să fie conștienți de acest lucru. Printre metodele de înșelăciune semnalate se numără:

– solicitarea semnăturii pe documente „pentru verificarea contorului” sau „corelarea datelor din factură”, care în realitate reprezintă contracte noi de furnizare;

– solicitarea buletinului „pentru actualizarea datelor”, urmată de semnarea frauduloasă a unui contract;

– transmiterea unor informații false potrivit cărora Electrica Furnizare își suspendă activitatea în anumite județe, determinând clienții să semneze urgent documente pentru a „nu rămâne fără curent”.

Citeşte şi: Se dau 500 de lei de la stat pentru acești români. Ce condiții trebuie să îndeplinești ca să primești banii

DailyBusiness
Peste 500 000 de tineri români până în 30 de ani stau pe banii părinţilor
Spynews
Elena Udrea iese din închisoare! Tribunalul Prahova a respins contestaţia înaintată de Direcţia Naţională Anticorupţie (DNA)
Bzi.ro
Andreea Esca, apariție de senzație în costum de baie! Prezentatoarea TV se antrenează cu campioana – GALERIE FOTO
Fanatik.ro
Prima imagine de la locul morții lui Felix Baumgartner
Capital.ro
Anunț pentru românii care își schimbă buletinul. Decizie pentru cei care trebuie să obțină o nouă carte de identitate
Playtech.ro
Ce despăgubiri poți cere dacă te-a inundat vecinul. Cum faci un proces verbal și de ce e important
DailyBusiness
Justin Timberlake a ajuns azi în România pentru concertul de la Electric Castle. Este însoțit de soția lui, Jessica Biel
Adevarul
Scandal la Kremlin: Amanta ministrului Apărării, filmată în avion militar, ar fi compromis secrete de stat
wowbiz.ro
"Dansez în întuneric, cu tine în brațele mele" Ce a apucat să-i spună Mihaela Rădulescu lui Felix Baumgartner înainte de moarte. Gestul sfâșietor care o va urmări toată viața
Spynews
Unde a fost găsită adolescenta de 14 ani, din Brăila, dispărută de aproape o săptămână. Părinții sunt încă în stare de șoc: "Are vânătăi"
Spynews
Sânziana Negru și Ștefan Floroaica și-au amenajat un colț de rai! Cum arată casa străbunicilor, după renovare | VIDEO
Evz.ro
Atenție la țepele cu vacanțe. Anunțurile legate de vânzarea acestora nu sunt mereu reale
Ego.ro
Ce au observat experții, la aparițiile fiului cel mic al lui Kate Middleton și al Prințului William
Prosport.ro
S-a încins! Aryna Sabalenka a postat imagini cu ea în bikini alături de iubitul milionar și musculos, din vacanța de cuplu
kanald.ro
Rezultate Loto 6 din 49 joi, 17 iulie 2025: Numerele extrase astăzi - Joker, Noroc LIVE. Report de peste 13,52 de milioane de lei la Loto 6/49
Cancan.ro
Sacrifiul SUPREM făcut de Mihaela Rădulescu pentru Felix Baumgartner. A luat decizia fără să clipească!
Playsport.ro
Ce avere mai are Elena Udrea și ce bunuri i-au fost puse sub sechestru. Dosarul „Gala Bute”, explicat pe…
Capital.ro
Se schimbă banii. Moneda națională, înlocuită de EURO: Măsura care se pregătește la nivelul întregii țări: Este foarte dorit
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Cum arată piscina complexului italian în care s-a prăbușit Felix Baumgartner
stirilekanald.ro
Ireal ce au descoperit anchetatorii în telefonul Andei, victima lui Emil Gânj! Ar putea schimba întreaga anchetă
Horoscop 14 iulie 2025: Norocul a dat peste Scorpioni! Au primit o veste care le va schimba complet viața
MediaFlux
O nouă decizie privind banii cash în România!
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Acțiunile Renault s-au prăbușit în urma a două anunțuri