Motivul incredibil pentru care o mamă a fost dată jos din Bolt împreună cu fetița de 4 ani: ”Ne-a dat jos din mașină în ploaie”

Motivul incredibil pentru care o mamă a fost dată jos din Bolt împreună cu fetița de 4 ani. Femeia povestește că șoferul i-a cerut să se dea jos din mașină după ce a refuzat solicitarea acestuia de a anula cursa.

O mamă a fost dată jos din Bolt împreună cu fetița de 4 ani. De ce i-a cerut șoferul să anuleze cursa

Femeia a comandat cursa din Florești, cu oprire în cartierul Gheorgheni din Cluj-Napoca. Pentru aceasta trebuia să plătească 60 de lei. După ce a urcat în mașină împreună cu fetița ei de doar 4 ani și a pornit către destinație, șoferul i-ar fi cerut să anuleze cursa pentru ca acesta să nu mai fie nevoit să plătească un comision firmei de ride-sharing.

Citește și Prețurile la Uber și Bolt au explodat în Capitală, după ce ninsoarea a făcut ravagii. Cât costă o cursă până în centrul Bucureștiului

Pentru că a refuzat să facă acest lucru, femeia a fost dată jos din mașină împreună cu fetița ei, deși afară ploua și era foarte frig.

Alte articole

Un fost proprietar de companie IT povesteşte cum a fost nevoit să-şi vândă afacerea din Cluj din cauza pretenţiilor angajaţilor: „Programatorii erau ZEI. AI-ul a dat skill-uri de zeu şi taximetristului”

Clujenii se pregătesc de Untold. Slujbele bubuie din boxele bisericilor, locuitorii se plâng că nu se pot odihni

”Am refuzat să anulez cursa explicându-i că, din motive de siguranță pentru mine și copilul meu, nu pot face acest lucru. În acel moment a început să se enerveze și să vorbească urât. Ne-a dat jos din mașină în ploaie, cu un copil mic, la un grad afară. Cum să faci așa ceva?”, a povestit femeia.

Potrivit mamei, șoferul ar fi fost nemulțumit și de oprirea intermediară pe care o avea de făcut până la destinație, potrivit pasagerei, aceasta era vizibilă în aplicație încă de la începutul cursei.

Citește și Câți bani a câștigat un șofer de Bolt în 2025, după ce și-a plătit taxele

Revoltată de gestul șoferului, femeia a făcut plângere către reprezentanții Bolt.

„În legătură cu incidentul de marți, semnalat de o pasageră Bolt, precizăm că odată primită plângerea din partea acesteia în aplicație, în urma investigației interne, s-au dispus măsuri imediate în privința șoferului partener. De asemenea, pasagerei i-au fost rambursați și cei 60 de lei. Pe această cale, vrem să atragem atenția asupra faptului că, pentru menținerea unor servicii de calitate, calificativele și comentariile acordate după fiecare cursă sunt extrem de importante. Iar în caz de un incident, acesta trebuie reclamat imediat în aplicație. Colegii noștri de la departamentul de asistență analizează fiecare caz cu atenție și, dacă este necesar, iau măsuri conform termenilor și condițiilor de utilizare a aplicației și legislației în vigoare”, au declarat reprezentanții Bolt pentru Știri de Cluj.