Platformele Temu și Shein, somate de Comisia Europeană să furnizeze informații referitoare la respectarea reglementărilor UE privind comerțul online

Solicitarea vine în urma plângerilor formulate de organismele de protecție a consumatorilor, scrie Reuters.

Ambele companii sunt supuse unor cerințe mai stricte în temeiul Legii privind serviciile digitale, cum ar fi adoptarea unor măsuri mai stricte de combatere a conținutului ilegal și dăunător de pe platformele lor, după ce au fost desemnate drept platforme online foarte mari datorită numărului lor mare de utilizatori.

Comisia Europeană a declarat că a întrebat companiile cum pot clienţii să le notifice cu privire la produsele ilegale și cum își gestionează interfețele online pentru a preveni înșelarea sau manipularea utilizatorilor prin intermediul așa-numitelor modele întunecate.

De asemenea, Comisia a solicitat detalii cu privire la modul în care companiile protejează minorii, transparența sistemelor lor de recomandare, trasabilitatea comercianților și conformitatea prin concepție.

Alte articole

Uniunea Europeană îți face cadou o taxă de 3 euro pentru coletele sub 150 de euro de pe Shein, Temu sau AliExpress, de la jumătatea lui 2026.

O nouă taxă pentru românii care cumpără de la Shein, Temu și Alibaba

“Această măsură de punere în aplicare se bazează, de asemenea, pe o plângere depusă la Comisie de către organizațiile de consumatori. Atât Temu, cât și Shein trebuie să furnizeze informațiile solicitate până la 12 iulie 2024”, a afirmat aceasta într-o declarație.

Temu a declarat că este dispusă să  coopereze cu Comisia, în timp ce Shein nu a avut nicio reacție

“Am dori să reiterăm faptul că ne angajăm pe deplin să respectăm toate legile și reglementările aplicabile pe piețele pe care operăm”, a declarat un purtător de cuvânt într-un e-mail.

Încălcările DSA pot duce la amenzi de până la 6% din cifra de afaceri globală a unei companii.

În ultimele două luni, Comisia Europeană a desemnat, în temeiul Actului privind serviciile legislative, atât Shein, cât și Temu, drept platforme online foarte mari care trebuie să respecte normele UE privind serviciile digitale, protejând consumatorii.

În același timp, presa a relatat că UE pregătește modificarea taxelor vamale pentru coletele de sub 150 de euro pentru a contracara volumele uriașe de colete Shein și Temu, acuzate că nu respectă legislația europeană.

De altfel, Federația Organizațiilor Consumatorilor Germani a transmis încă din luna aprilie că platforma chineză Temu nu respectă legislația UE privind protecția consumatorilor, avertizând că ia în considerare o acțiune în justiție. Tot la nivelul unui stat membru, în Polonia, guvernul a amenințat platformele asiatice Shein și Temu cu blocarea geografică dacă vor încălca drepturile clienților polonezi.

Și la nivel național, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor din România a demarat verificări privind potențiale practici comerciale incorecte ale platformelor online de cumpărături Temu și Shein.