PPC, fostul Enel, anunț de ultimă oră pentru clienții săi. Ce se întâmplă de luni, 9 iunie

PPC transmite că luni, 9 iunie, magazinele PPC Energie din București, Ilfov și Giurgiu vor fi închise, cu o singură excepție, cu ocazia sărbătorii legale a Rusaliilor. Excepție va face magazinul din Galeriile Titan, care va funcționa conform programului obișnuit.

PPC, fostul Enel, anunț de ultimă oră pentru clienții săi

Serviciul de call-center va fi disponibil numai în regim automatizat, iar clienții vor putea accesa telefonic informații despre transmiterea indexului, privind soldul sau factura curentă, însă nu vor putea să discute cu un operator uman decât de marți, între 08.00 și 20.00.

Citește și : Hidroelectrica, avertisment pentru clienți. Facturile pe care românii le vor primi începând de luna următoare de la fiecare furnizor

Clienții PPC au, însă, platforme digitale prin care pot să își gestioneze contul de energie fără a se deplasa fizic la magazine. Aplicația myPPC, accesibilă atât online cât și pe mobil, permite următoarele acțiuni:

Alte articole

Anunţul PPC pentru clienţii din România. Investiţa care scade facturile clienţilor

Schimbări importante la PPC Energie. Ce se întâmplă cu facturile a mii de abonați

• transmiterea indexului pentru energie electrică sau gaze naturale;
• vizualizarea facturilor și efectuarea plăților;
• verificarea soldului și a istoricului de consum;
• încheierea de contracte noi sau modificarea celor existente;
• activarea facturii electronice;
• primirea de sfaturi personalizate pentru eficiență energetică prin funcționalitatea PPC myEnergy Coach.

Citește și : Verificați conturile! Milioane de români primesc bani frumoși pe carduri, de mâine, 6 iunie

PPC Energie oferă clienților săi mai multe metode alternative de plată, astfel că pot achita facturile atât fizic, cât și online:

• plata online, prin transfer bancar sau direct din aplicația myPPC;
• plata cu cardul prin POS în magazinele PPC (acolo unde este disponibil);
• plata în numerar la automatele self-pay aflate în magazinele PPC din cele 10 județe unde compania are prezență fizică (Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea);
• plata în rețelele partenere: Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland sau alte magazine alimentare locale.