PPC, fostul Enel România, anunţ important pentru clienţi înainte de Revelion 2025. Ce trebuie să ştie toţi abonaţii

PPC Energie și PPC Energie Muntenia își actualizează platformele online de comunicare cu clienții. Astfel, în zilele de 27-28 decembrie, website-ul www.ppcenergy.ro a fost  indisponibil.

De asemenea, în perioada 30 decembrie 2024-5 ianuarie 2025, unele servicii furnizate de PPC Energie, inclusiv aplicația myPPC, vor fi temporar indisponibile, pentru a se asigura actualizarea sistemelor informatice, în vederea fuziunii celor două companii de furnizare din cadrul grupului PPC în România.

Vestea momentului pentru toți clienții PPC România, fostul Enel! Ce trebuie să știe abonații săi

În zilele de 30, 31 decembrie și 3 ianuarie, operatorii call-center vor putea înregistra solicitările clienților.

Alte articole

Copil de 5 ani dispărut din Sibiu. Operaţiunile de căutare au fost reluate, 130 de cadre MAI şi voluntari fiind implicaţi

Președintele Nicușor Dan explică modul în care se va face negocierea pentru desemnarea premierului: „Nu vom face experimente. Vom duce aceste negocieri cât este nevoie astfel încât să avem garanția că prim-ministrul desemnat va avea votul în Parlament”

Pentru asistență, clienții pot contacta echipa PPC Energie la numărul de telefon 021.9977, apelabil din România și din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale.

În această perioadă, plățile se vor putea efectua doar prin intermediul partenerilor bancari sau transfer bancar, respectiv prin intermediul automatelor de plată de tip self-pay, în cazul clienților care preferă plata numerar, dar vor putea fi înregistrate de către PPC Energie începând cu 8 ianuarie 2025.

Ca noutate, pentru a veni în întâmpinarea clienților care doresc să achite factura direct în magazinele PPC Energie, în majoritatea acestora a fost implementată o soluție de plată prin POS.

Citește și Anunț de importanță MAJORĂ pentru toți clienții PPC, fostul Enel, înainte de Crăciun. Unele servicii vor fi indisponibile în această perioadă