Lidl a anunțat retragerea de la comercializare a unui produs destinat hranei pentru pisici, după ce furnizorul a semnalat existența unor neconformități. Măsura vizează un produs cumpărat frecvent de proprietarii de animale de companie și a fost luată din motive de siguranță.
Este vorba despre produsul Coshida Selection Hrană Umedă pentru pisici, bucăți în aspic, cu ficat și vită, conservă de 405 grame, care are termenele de valabilitate 02.04.2028 și 03.04.2028.
Reprezentanții retailerului susțin că produsul a fost retras de pe piață la solicitarea furnizorului olandez Partner in Pet Food NL BV, care a identificat probleme ce impun retragerea preventivă a loturilor respective.
Lidl îi informează pe consumatori că produsul poate fi returnat în orice magazin din rețea, iar contravaloarea acestuia va fi restituită integral. Pentru returnare nu este necesară prezentarea bonului fiscal.
„Furnizorul olandez Partner in Pet Food NL BV retrage în prezent de pe piață produsul „Coshida Selection Hrană Umedă pentru pisici bucăți în aspic, cu ficat și vită 405 grame, cu termenele de valabilitate 02.04.2028 și 03.04.2028 este retras de pe piață. Cumpărătorii pot returna produsul cu termenele vizate direct în magazinele din care le-au achiziționat pentru a primi contravaloarea acestora. Vă mulțumim și ne cerem scue pentru neplăcerile create”, au precizat reprezentanții Lidl.
Compania atrage atenția că retragerea vizează exclusiv produsul și termenele de valabilitate menționate. Totuși, pentru a evita orice risc, clienții care au cumpărat conservele afectate sunt sfătuiți să înceteze imediat utilizarea acestora și să le returneze.
Lidl subliniază că siguranța produselor comercializate și protejarea sănătății consumatorilor și a animalelor de companie reprezintă o prioritate permanentă. Reprezentanții retailerului le cere scuze clienților pentru neplăcerile create.