REGULI noi în magazine. Comercianţii, obligaţi să schimbe produsele clienţilor

Potrivit Ordonanţei de Urgenţă care modifică legea vânzării produselor şi care intră în vigoare de duminică, 28 februarie, legea aduce mai multe avantaje pentru consumatori. Mai exact, magazinele sunt obligate să schimbe produsele pe care le returnează consumatorul în maximum 15 zile. Pentru un produs înlocuitor, perioada de garanţie se prelungeşte din momentul în care clientul primeşte produsul.

Citeşte şi Propunere legislativă: Supermarketurile, OBLIGATE să DONEZE alimentele aflate aproape de data expirării

De asemenea, dacă produsul nu poate fi schimbat şi nu poate fi funcţional timp de mai bine de 10% din perioada de garanţie, atunci magazinul este obligat să schimbe produsul definitiv sau să returneze banii consumatorului.

Până acum, magazinele nu erau obligate să facă acest lucru. Doar 13 mari magazine schimbau produsul, însă din propria iniţiativă. Şi magazinele online vor fi obligate să anunţe clienţii că pot schimba produsele şi că vor primi produse înlocuitoare.

Alte articole

Ce pot cumpăra românii de la Lidl în perioada 23-29 iunie. Top 7 produse pentru grădină și atelier

Lanțul de magazine care vinde sute de produse cu prețuri de până în doi euro intră pe piața din România

Citeşte şi Capcanele promoţiilor „3 la preţ de 1”. Cum sunt păcăliţi românii care vor să facă economii