TelVerde pus la dispoziţie de Ministerul Educaţiei, inutil. Experienţa amară a unei eleve

Ministerul Educatiei si Cercetarii a pus la dispozitie o linie de TelVerde adresată elevilor şi părinţilor. O elevă din Iaşi ce s-a întâmplat atunci când a sunat la numărul de telefon pus la dispoziţiei de minister. 
Filip Stan
16 sept. 2020, 09:55
TelVerde pus la dispoziţie de Ministerul Educaţiei, inutil. Experienţa amară a unei eleve

Alina Sava este preşedintele Consiliului Elevilor din Iaşi şi a vrut să afle dacă are sau nu o bibliotecă online pe care se poate baza. Abia la al patrulea apel a reuşit să ia legătura cu un operator. 

Iată cum a decurs convorbirea dintre Alina şi operator

„Voiam să vă întreb dacă există o platformă, o bibliotecă şcolară online, oferită de minister, cu toate manualele sau lecţiile pregătite pentru că o parte dintre noi, învăţând acasă, este destul de greu să ţinem pasul şi ne-am ajuta să avem un suport”, a cerut Alina Sava, operatorului, când a răspuns.

Răspuns operator: la această întrebare nu ştiu să îţi răspund, pentru că această linie este dedicată începerii anului şcolar. Alte detalii în afară nu ştiu să îţi spun.

„De exemplu, astăzi a fost prima zi de şcoală şi am avut ore la care a picat internetul sau a picat electricitatea sau camera nu a văzut la tablă şi nu s-a înţeles nimic din oră. În cazuri de genul, ce putem face, şi mai exact, cum putem noi, cei care am învăţat de acasă să recuperăm?”, a mai întrebat Alina.

„Poţi face o reclamaţie la şcoală … sau la inspectoratul judeţean”, a spus operatorul Tel Verde.

În urma experimentului pe care l-a făcut, Alina a rămas cu un gust amar.

„Mă aşteptam să îmi răspundă şi mă aşteptam să îmi dea nişte soluţii şi răspunsuri mai coerente decât „nu ştiu” şi „nu e treaba mea” şi linia telefonică este destinată doar începerii anului şcolar. Nu fost deloc utilă şi putea să mă îndrume cum să fac reclamaţii sau cum pot să recuperez”, a spus eleva.

Numărul Tel Verde la care poţi apela este 0800 67 20 31. La acest număr de telefon se poate apela doar de luni până vineri, de la 8:00 la 16.00.

Citeşte şi Nu toţi părinţii elevilor care învaţă online primesc concediu plătit de la serviciu. Ce le-a scăpat autorităţilor

DailyBusiness
EL PAÍS SUA: Un e-mail al Pentagonului indică posibilitatea suspendării Spaniei din NATO
Spynews
Vremea se va schimba radical în România! Europa, lovită de un val neobișnuit de aer rece
Fanatik.ro
Cum arată Raluca Hogyes, la 8 ani distanță de la ultimul jurnal de știri prezentat. Imaginile care au șocat-o pe soția lui Lukasz Szukala
Capital.ro
Lista bolilor care te pot lăsa fără permis de conducere. Șoferii care riscă suspendarea imediată și controale medicale stricte
Playtech.ro
La ce să fii atent când închiriezi o maşină în Grecia, Italia sau Spania pentru a nu avea cheltuieli în plus. Sfaturi esenţiale pentru turişti
Adevarul
România intră sub asediul furtunilor. DSU și ISU mobilizează forțe speciale în județele aflate sub Cod portocaliu
wowbiz.ro
Apar detalii neașteptate în crima din Bihor. Avocatul familiei fetei ucise vorbește despre posibila implicare a altor persoane: „Nu o să spun cu nume și prenume”
Economica.net
Un nou model Dacia. Va fi electric şi nu e Spring
kanald.ro
Cum ar fi supraviețuit micuțul Alexandru în pădure timp de două zile! Un fost vânător a venit cu explicații
iamsport.ro
Fostul jucător din Ștefan cel Mare a spus că ”adevărata” Dinamo nu e echipa din SuperLiga: ”Când jucam acolo, nici nu îmi venea să cred”
MediaFlux
Alertă în Africa! Un nou focar de Ebola în Congo. 65 de decese și sute de cazuri suspectate până acum
stirilekanald.ro
Moscova, sub asediul dronelor, cu câteva zile înainte de mega-parada lui Putin. O clădire de lux, lovită în plin
PSG – Bayern și Atletico – Arsenal se joacă azi și mâine. Cote 1×2, antepost și ponturi