78% dintre români sunt mulţumiţi de uşurinţa cu care s-au programat la medicul de familie

Medicul de familie câştigă aprecierea celor mai mulţi români atunci când este vorba de uşurinţa cu care aceştia au reuşit să se programeze (78% sunt mulţumiţi şi foarte mulţumiţi), în timp ce în cazul medicului specialist acest procent ajunge la 73% (mulţumiţi şi foarte mulţumiţi), arată cel de-al patrulea studiu CONFIDO, realizat de Exact Cercetare şi Consultanţă, în colaborare cu Link Resource, la iniţiativa Institutul Aspen România.
Iulian Tudor
19 iun. 2014, 10:52
78% dintre români sunt mulţumiţi de uşurinţa cu care s-au programat la medicul de familie

Studiul „Medicii specialişti vs. Medicii de familie – cum apreciază românii serviciile din sistemul de sănătate”, dat publicităţii joi, analizează nivelul de satisfacţie al pacienţilor români în legătură cu vizitele efectuate la medicul de familie şi la cel specialist, constatându-se un grad ridicat de apreciere pentru ambele categorii de medici. În contextul în care în ultimii ani sistemul public de sănătate a fost adesea criticat, rezultatele favorabile în ceea ce priveşte cele două categorii de medici analizaţi indică încrederea românilor în interesul manifestat de cei care activează în sistemul medical faţă de pacientul român.

Potrivit studiului, curăţenia şi confortul din sala de aşteptare şi cabinet au fost percepute ca fiind peste aşteptări: 69% în cazul medicului de familie şi 76% în cazul celui specialist.

Şi comportamentul personalului este perceput pozitiv de către pacienţi. Astfel, 77% dintre români apreciază ca fiind peste aşteptări comportamentul personalului în cazul medicului de familie, acest procent ajungând chiar la 81% în cazul medicului specialist.

În ceea ce priveşte timpul necesar pentru consultul la medicul de familie (perioada de aşteptare şi durata propriu-zisă a consultului), studiul arată că 57% dintre români sunt mulţumiţi şi extrem de mulţumiţi. Şi în acest caz însă, medicul specialist este mai apreciat decât medicul de familie, diferenţa de peste 10 procente (68%) înregistrată în acest caz indicând un grad mai mare de satisfacţie în legătură cu serviciile medicale ale medicului specialist comparativ cu cele ale medicului de familie.

Calitatea explicaţiilor oferite de către medic privind afecţiunile pacienţilor este apreciată de circa trei sferturi dintre români: 73% în cazul medicului de familie şi 79% în cazul celui specialist. Percepţia pozitivă a populaţiei asupra celor 2 categorii de medici se reflectă şi asupra modului în care aceştia au răspuns întrebărilor primite din partea pacienţilor. Medicul specialist se bucură şi în acest caz de cele mai multe aprecieri (82% sunt mulţumiţi şi extrem de mulţumiţi de modul în care medicul specialist a răspuns întrebărilor pacientului), medicul de familie situându-se la o diferenţă de 10 procente (73%).

Românii sunt mulţumiţi şi foarte mulţumiţi şi atunci când este vorba despre timpul acordat de medic strict pentru consult: 71% în cazul medicului de familie şi 78% în cazul medicului specialist. Este totodată manifestată încrederea în sfaturile primite, trei sferturi dintre români (74%) declarând că au încredere foarte mare în recomandările medicului de familie.

Încrederea în sfaturile oferite de medicul specialist creşte până la 82%, dată fiind cel mai probabil specializarea acestuia pe un anumit domeniu.

Cei mai mulţi români ar recomanda persoanelor apropiate atât serviciile oferite de medicul de familie, cât şi serviciile medicului specialist: 63% în primul caz şi 77% în cel de-al doilea.

Studiul CONFIDO este realizat trimestrial, în vederea surprinderii dinamicii preferinţelor populaţiei cu privire la sistemul medical şi farmaceutic din România.

Universul cercetării a fost reprezentat de persoane cu vârste cuprinse între 18 şi 70 de ani, rezidente în mediul urban, utilizatori de internet, volumul eşantionului fiind de 1008 respondenţi, care au răspuns la chestionarul Exact Cercetare şi Consultanţă, administrat online. Respondenţii au fost selectaţi aleatoriu din panelul Exact Cercetare şi Consultanţă care conţine peste 25.000 de respondenţi. Culegerea datelor a fost realizată în perioada 3-8 aprilie 2014.

DailyBusiness
Concediile medicale, sub lupă. Ministerul Sănătății investighează posibile abuzuri sistemice: Nu mai accept să plătim vacanțe inventate
Spynews
Bacalaureat 2025. Rezultatele finale din sesiunea de vară au fost publicate. Vezi ce notă ai luat la fiecare probă
Ion Țiriac, cadou fabulos pentru Kira Hagi! A aparținut Ducesei de Kent
Fanatik.ro
Pe urmele panterei negre scăpate de bulgari. Ce spune primarul din Prundu, locul de unde s-a dat alarma: ”Am fost și eu acolo. Le-am zis cetățenilor să evite locul”
Capital.ro
Călin Georgescu nu mai scapă! Va fi trimis în judecată. Decizie pentru fostul candidat la alegerile prezidențiale
Playtech.ro
Obligatoriu pentru toți stăpânii de animale din România. Ce trebuie să facă în zilele caniculare, legea este clară
DailyBusiness
Ministrul Muncii: „Fără excepții!” Sporul pentru condiții vătămătoare, plafonat la 300 de lei pentru toți angajații din sectorul public
Adevarul
Spectacol și doliu la Phenian. Kim Jong Un, omagiu pentru soldații nord-coreeni căzuți pe frontul din Ucraina. Cum a apărut la televiziune
wowbiz.ro
WOWbiz EXCLUSIV: Irina Columbeanu a sosit ÎN MARE SECRET în România! Avem primele imagini de la aeroport
Spynews
Andreea. Amelia. Teodora. Numele primelor trei ispite feminine, din sezonul 9, Insula Iubirii, care începe din 21 iulie, la Antena 1!
Spynews
Tatăl lui Nicușor Dan a murit! Doliu în familia președintelui României
Evz.ro
Primul vampir nu a fost în România, Serbia susține că l-a avut pe predecesorul lui Dracula
Ego.ro
Ion Iliescu NU a purtat niciodată verighetă! Secretele căsniciei cu Nina Iliescu FOTO
Prosport.ro
Gigi Becali şi-a făcut apariția cu mare stil la nunta fiicei lui Gică Hagi! Cum a arătat miliardarul de la FCSB
kanald.ro
Sebastian, un băiat de doar 12 ani, s-a stins din viață după o provocare de pe TikTok. Mesajul sfâșietor al părinților: „Vă rugăm, vorbiți cu copiii voștri”
Cancan.ro
Victor, un elev din București, a luat 8.70 la Istorie Ce notă finală a obținut după ce a făcut contestație: 'Am plâns'
Playsport.ro
Semnele de pe ecranul telefonului tău pot arăta că ești spionat. Microfonul sau camera...
Capital.ro
Călin Georgescu ia măsuri. Anunțul serii făcut de fostul candidat. Am demarat acțiuni legale
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
FOTO. Milionarul a petrecut noaptea cu o blondă, înainte să anunțe despărțirea de soție. S-a aflat cine e misterioasa femeie
stirilekanald.ro
VIDEO Filmul tragediei din Vâlcea, în care Eduard și George au ars de vii într-un accident groaznic, la doar 23 și 24 de ani! Erau urmăriți ca în filme de polițiști
Mihai Leu, în continuare în stare gravă! Mesajul transmis de Institutul Clinic Fundeni
MediaFlux
Pensionarii primesc 679 de lei pe lună. Anunț al Casei Naționale de Pensii
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Arborii exotici au prins rădăcini și la noi. Fructul minune bogat în vitamina C care s-a aclimatizat perfect și aduce profit fermierilor