Cum reacţionează Speed Taxi după acuzaţiile unei tinere care a fost agresată de un şofer al companiei

Potrivit purtătorului de cuvânt al Inspectoratului General al Poliţiei Române, Georgian Dragan, agresorul nu a fost încă identificat, chiar dacă tânăra a reuşit să ofere Poliţiei semnalmentele agresorului. În plus, tânăra agresată a fost însoţită de poliţie la sediul Speed Taxi, unde i-au fost prezentate mai multe poze cu taximetriştii firmei, însă agresorul nu se află printre aceştia, scrie metropotam.ro.

TENTATIVĂ de VIOL într-un taxi din Capitală. Victima: „Nu mă puteam mişca. Simţeam doar frică de moarte”

În acest context, compania Speed Taxi a dat publicităţii un comunicat privind incidentul:

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

„Faţă de Scrisoarea Deschisă publicată în mediul on-line şi preluată de presa scrisă, prin care se susţine că o tânară a fost agresată sexual într-un taxi al companiei în noaptea de 27 / 28 februarie 2015.

În primul rând, SPEED TAXI îşi manifestă profunda indignare şi dezaprobă vehement tipul de comportament relatat în Scrisoarea deschisă amintită, arătând că nu se asociază cu aceste genuri de caracter şi, în măsura în care îi vor fi solicitate informaţii de către orice organism abilitat, va sprijini cu transparenţă şi promptitudine toate demersurile în curs de cercetare, pe acest subiect.

În al doilea rând, informăm opinia publică şi media că dispeceratul nostru nu a primit nici o sesizare de acest gen în data prezumtivei fapte – 27 / 28 februarie, sau în zilele următoare, fiind puşi în faţa acestei expuneri la data publicării sale în mediile on-line. Din lectura sesizării, dincolo de latura unui comportament pe care îl descalificăm absolut, nu am găsit nici un element de natură a conduce la identificarea presupusului făptuitor – în acest sens compania nu a primit din partea persoanei lezate nici un număr de indicativ taxi, nici un număr de înmatriculare, mai mult, nici fizionomia sau vârsta acestuia nu poate fi recunoscută de persoana în cauză. Totodată nu s-a indicat nici zona de plecare în cursă, pentru a se putea verifica dacă s-au formulat comenzi taxi în intervalul orar expus.

În perioada 28 februarie/prezent nu s-au formulat reclamaţii sau sesizări care să ne informeze asupra pierderii sau găsirii bunurilor personale indicate în Scrisoare.

În lipsa tuturor acestor elemente de identificare – semne distinctive taxi obligatorii conform art. 31, s.u. din Legea 38/2003, M, privind transportul în regim de taxi, coroborate cu prevederile HCGMB 178/2008, privind Regulamentul Cadru de aplicare al Legii 38/2003 – indicativ, număr de înmatriculare, ecusoane, sigle sau logo-uri, etc, nu excludem varianta că această Scrisoare să fie o încercare nedeontologică de deteriorare şi defăimare a imaginii SPEED TAXI în faţa consumatorilor, cel puţin până la proba contrară.

Facem precizarea că societatea noastră îşi încurajează sistematic toţi clienţii să i se adreseze în mod direct şi imediat asupra tuturor chestiunilor sau întâmplărilor de orice natură, mai ales cele ce au sau pot avea un potenţial de lezare asupra fizicului, psihicului sau moralului călătorilor noştri, atât prin numerele de telefon ale dispeceratului nostru, cât şi prin rubrica de Reclamaţii, existentă pe site-ul oficial – www.speedtaxi.ro. Această formă de adresare iniţială – prin sesizare sau reclamaţie – este privită de societatea noastră în mod serios şi ca o procedură prealabilă oricărui demers public ulterior, situaţie care, încă o dată arătăm, că nu ne-a fost expusă până la acest moment.

În final, ne exprimăm regretul faţă de relatarea curpinsă în Scrisoarea deschisă şi, în măsura în care cercetările vor dovedi corect şi real acest incident şi îl vor localiza în colectivul nostru, vă asigurăm că vom lua toate măsurile necesare eliminării din colectiv a acestor comportamente deviante”.