Schimbare importantă pentru toţi cumpărătorii. Clienţii nemulţumiţi pot returna produsele în 15 zile

Un proiect de ordonanţă de urgenţă aflat în prezent în dezbatere publică schimbă modul de a face cumpărături în ţara noastră. Potrivit România TV, el fixează un termen de 15 zile în care orice cumpărător, la cerere, poate să benefiecze de schimbarea produsului sau de încasarea banilor, în schimbul produsului defect sau neconform cu cerinţele.

Hotărârea vine ca urmare a faptului că mulţi români se plâng în fiecare an la OPC că au cumpărat produse care nu sunt în regulă, iar comercianţii refuză să le schimbe.

Această normă ar putea intra în vigoare chiar de anul acesta, iar comercianţii vor fi obligaţi să respecte mai mult solicitările consumatorilor. De altfel, norme asemănătoare sunt deja în vigoare în multe state europene.