Cum rişti să te păcăleşti la cumpărături. O companie dă banii înapoi clienţilor care au plătit la casă mai mult decât preţul de la raft

Reprezentanţii supermarketului au reacţionat pe pagina de Facebook şi le-au cerut scuze clienţilor pentru situaţia creată. Aceştia dau asigurări că nu e vorba de o practică, ci doar de o eroare umană.

Citeşte şi STUDIU: Şase magazine bucureştene din zece au marfa depozitată impropriu

Alte articole

Auchan deschide primul său supermarket discount din România. Noua unitate își deschide porțile la începutul lunii martie

Furtul la casele self-pay din supermarketuri capătă proporții îngrijorătoare. Zeci de magazine sunt jefuite în fiecare zi. Ce se fură cel mai des

Într-un comunicat remis RomaniaTV.net, Kaufland face următoarele precizări: „Acum trei zile în magazinul din Timișoara, strada D. Bojinca nr. 4, ni s-a semnalat o eroare de etichetare la raft a unui produs. Eticheta a fost corectată și diferența de preț a fost restituită clientului. Ulterior, am demarat verificări suplimentare a tuturor etichetelor din magazin. Ne cerem scuze pentru neplăcere, a fost o eroare umană și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a limita și preîntâmpina astfel de situații, care ne dorim să nu se mai repete. Corectitudinea etichetelor la raft reprezintă o prioritate pentru noi, iar în fiecare magazin avem echipe dedicate care le controlează zi de zi. Clienții care au cumpărat în aceste zile din magazinul din Timișoara, strada D. Bojinca nr. 4, produsul balsam de rufe Silan aflat la promoție, se pot întoarce cu bonul de casă la Biroul de Informații din magazinul din Timișoara pentru a primi diferența de preț de 2 lei”.