Clienții platformei Temu va trebui să ofere date personale suplimentare. Cum justifică compania chineză măsura

Printre schimbările importante se numără introducerea unor noi funcționalități pentru personalizarea experienței clienților, dar și posibilitatea solicitării unor date personale suplimentare, precum numărul de pașaport, necesare pentru procedurile de vămuire, în funcție de legislația fiecărei țări.

Compania a transmis că va implementa o caracteristică menită să îmbunătățească vizibilitatea produselor și să faciliteze căutările pe platformă, bazată pe interesele anterioare ale utilizatorilor. Pentru ca aceste modificări să fie aplicate, Temu va actualiza termenii și condițiile privind confidențialitatea datelor, permițând clienților să controleze modul în care le sunt afișate produsele și să își modifice setările de confidențialitate oricând.

„Este important pentru noi să păstrăm informațiile dvs. în siguranță pentru a vă fi ușor să înțelegeți modul în care utilizăm informațiile dvs. În acest scop, ne actualizăm politica de confidențialitate pentru a vă oferi o mai mare claritate cu privire la această nouă caracteristică. De asemenea, actualizăm politica noastră de confidențialitate pentru a vă oferi cele mai recente informații despre modul în care folosim informațiile dvs. și pentru a clarifica și mai bine baza de procesare și garanțiile pe care le aplicăm pentru a vă proteja informațiile”, anunță compania, potrivit Economica.net.

Una dintre schimbările majore se referă la reclamele personalizate în afara platformei Temu. De la 11 octombrie, utilizatorii vor trebui să își exprime explicit consimțământul pentru ca datele lor personale să fie utilizate de companii de publicitate. Aceste informații ar putea include contul și profilul, datele dispozitivului, localizarea generală, adresa IP, istoricul achizițiilor și date obținute prin cookie-uri sau tehnologii similare.

Alte articole

Schema prin care un site promite rușilor că pot obține cetățenia română ”începând doar de la 2.000 de euro”. Ce prevede legea din România

Cum îți faci PAȘAPORT online în România. Ce documente sunt necesare

Citește și: Un mare furnizor auto din Germania, cu o istorie de aproape 200 de ani, a dat faliment. Compania dă vina pe acționarii chinezi

Astfel, Temu va solicita acordul prealabil al utilizatorilor pentru a plasa cookie-uri sau alte tehnologii pe dispozitive și pentru a prelucra datele personale în scopuri publicitare. Clienții vor putea personaliza aceste setări și își vor putea retrage consimțământul în orice moment prin accesarea unei pagini dedicate, „Preferințe cookie”.

În prezent, politica nu prevede explicit acest consimțământ.

„Noi, furnizorii noștri de servicii și partenerii noștri publicitari terți prelucrăm datele dvs. personale în scopuri publicitare bazate pe interese în afara platformei și în scopuri analitice. În furnizarea de publicitate bazată pe interese, respectăm Principiile de autoreglementare pentru publicitatea comportamentală online, astfel cum sunt stabilite de Alianța Europeană pentru Publicitate Digitală Interactivă (EDAA), care este o organizație de promovare a marketingului digital responsabil și a confidențialității consumatorilor.”, este singurul pasaj referitor la ”cookie-uri”.

Modificări privind marketingul direct

O altă schimbare vizează mesajele de marketing trimise direct către clienți. Potrivit noilor prevederi, Temu va putea utiliza datele personale în acest scop doar pe baza consimțământului explicit al utilizatorilor. Informațiile colectate în acest cadru includ detalii din contul și profilul clienților, precum și datele dispozitivului folosit pentru accesarea platformei.

În politica actuală, compania menționează că folosește datele personale în scopuri de marketing „în conformitate cu preferințele declarate ale clienților și cu legislația aplicabilă, care pot fi personalizate”. Noua variantă impune însă o aprobare explicită pentru transmiterea comunicărilor comerciale prin diverse canale.

Date suplimentare pentru vămuire

În anumite state, utilizatorii Temu vor putea fi nevoiți să furnizeze date precum numărul de pașaport, codul fiscal sau alte informații similare, pentru respectarea procedurilor de vămuire. Această cerință nu este menționată în actuala politică de confidențialitate, dar va fi introdusă în documentul valabil de la 11 octombrie.

În plus, retailerul continuă să colecteze date referitoare la comenzi, inclusiv istoricul tranzacțiilor, informații de plată, adresele de facturare și de livrare, precum și detalii furnizate de clienți pentru personalizarea produselor sau pentru confirmarea pragului de vârstă necesar achiziționării anumitor articole.

Actualizarea politicii de confidențialitate vine într-un moment în care Temu se află în plină expansiune. Lansată în septembrie 2022, platforma operează în prezent pe mai mult de 80 de piețe la nivel mondial, inclusiv în România, unde are un depozit local pentru livrarea comenzilor.

Citește și: Franţa stă mai prost ca România, datoria publică a atins un record absolut de 3.400 de miliarde de euro, adică 115,6% din PIB