Expresia „uitatul nu costă” nu mai e valabilă. Un magazin a introdus o taxă pentru cei care nu cumpără produse, doar se uită

Un magazin din Germania a decis că cine intră, cere consultanță, dar pleacă fără să cumpere nimic, are de ahitat 25 de euro. Decizia a stârnit revoltă, dar și valuri de susținere pentru micii comercianți care se luptă cu giganții de pe piață.

Fenomenul care a dus la această măsură se numește „showrooming” – clienții vin în magazin, beneficiază de experiența personalului și de prezentarea detaliată a produselor, pentru ca ulterior să folosească informațiile primite pentru a comanda același produs, mai ieftin, de pe internet.

Citește și: Publicarea listelor cu rău-platnici ar putea duce la colectarea mai multor taxe numai la sate, susțin economiștii

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

Asociațiile de retaileri spun că această problemă este „dureroasă” pentru magazinele fizice, care plătesc chirii mari și salarii pentru experți, în timp ce platformele online încasează profitul fără a oferi suport direct.

Alte articole

Un chirurg cardiovascular dezvăluie ce mănâncă săptămânal și ce alimente nu ajung niciodată în coșul lui de cumpărături: „Ordinea ingredientelor este importantă”

Kaufland, strategie pentru atragerea clienților. Retailerul creează rafturi cu produsele promovate pe TikTok

Mgazinul „Schulranzen Kranz” din Germania a decis să pună capăt acestui comportament.

„Nu mai putem accepta furtul de consultanță. Cine dorește sfaturi profesionale, dar nu cumpără produsul de la noi, trebuie să achite o taxă de 25 de euro”, au transmis reprezentanții companiei.

Pentru clienții care cumpără un produs, taxa este anulată sau scăzută din prețul final, consultanța redevenind astfel gratuită.

În timp ce unii clienți s-au arătat scandalizați de acestă taxă, mulți au sărit în apărarea magazinului, înțelegând presiunea uriașă la care sunt supuși comercianții.

„Cumva îi înțeleg pe patroni. Mai ales la produse unde chiar ai nevoie de cineva care să îți explice ce cumperi, e frustrant să muncești degeaba”, a comentat un utilizator pe Facebook. Un altul a completat: „Comerciantul de cartier oricum are șanse minime în fața prețurilor de pe net, trebuie să se apere cumva”.

Citește și: Ce salarii aşteaptă tinerii de azi atunci când se angajează în corporaţii, în comparaţie cu cât erau plătiţi în urmă cu 10 ani pe aceleaşi posturi