Un curier de la Glovo a traversat recent Bucureștiul pe două roți, cu o masă de călcat în spate, la aproape 40 de grade. Poza cu curierul care avea așezată în geantă o masă de călcat a stârnit numeroase reacții și comentarii pe rețelele sociale. Cel care a postat fotografia cu livratorul a scris și un text care pornește de la o presupunere despre cine face livrările în Capitală și se încheie cu o întrebare validă: cum comanzi o masă de călcat unui om aflat pe bicicletă? Se pare, însă, că răspunsul nu se află la client, ci la Glovo.

Secțiunea de întrebări frecvente a platformei este clară: curierii folosesc automobile, biciclete sau motociclete pentru a transporta orice tip de produse, atât timp cât greutatea rămâne sun 9 kilograme și obiectul încape într-o cutie de 40x40x30 centimetri.
O masă de călcat standard depășește un metru lungime, neîncăpând în cutie. Prin urmare, undeva între comanda plasată în aplicație și livratorul care se deplasează cu bicicleta, cineva a decis că 120 de metri sunt, în fond, un fel de 40.

Legea rutieră le interzice bicicliștilor să transporte sau să tragă orice obiecte care, prin volumul sau greutatea lor, periclitează conducerea sau circulația celorlalți participanți la trafic.
În discuția de pe grupul de Facebook, responsabilitatea a fost plimbată prin toate variantele posibile. O femeie a scris că, atunci când plasezi o comandă, nu poți ști dacă livratorul are bicicletă, motocicletă sau mașină. Un alt utilizator a întrebat de ce se vinde produsul în aplicație și de ce astfel de comenzi nu sunt alocate curierilor care dispun de mașini. Un alt internaut a venit cu o ipoteză diferită, și anume că livratorul ar fi menționat pe profil că are mașină pentru a beneficia de mai multe curse.