Haos la un hotel din Veneția, după ce mii de turiști au rezervat camere cu 15 euro pe noapte. Conducerea spune că le-a fost spart site-ul

Haos la un hotel din Veneția. Aproximativ 3000 de turiști din mai multe țării au descoperit că rezervările pe care le-au făcut la o unitate de cazare din apropierea Pieței San Marco erau false.

Haos la un hotel din Veneția. Turiștii au venit cu rezervări confirmate, dar nu au avut unde să se cazeze

Turiștii au fost atrași de prețurile mult mai mici decât tarifele obișnuite din Veneția. În unele cazuri, camerele erau afișate la numai 15 euro pe noapte, în condițiile în care prețurile practicate în mod normal în această perioadă pot ajunge la aproximativ 300 de euro. Unii clienți ar fi plătit în jur de 120 de euro pentru trei nopți de cazare, scrie stiridiaspora.ro. 

Printre persoanele afectate se numără turiști din mai multe țări europene, dar și din alte părți ale lumii, inclusiv din Canada. Mulți au călătorit împreună cu partenerii, prietenii sau familiile, convinși că aveau cazarea asigurată pentru vacanța lor.

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

Potrivit angajaților hotelului, rezervările suspecte ar fi fost făcute în zilele de 6 și 7 octombrie 2026. Un angajat la recepție a povestit că primii turiști au început să sosească marți seară, iar numărul acestora a crescut rapid.

Alte articole

Călin Georgescu, mesaj din arest pentru susținătorii lui: Copleșit de iubirea voastră, v-o întorc înmiit! Sus inimile!

Cristela Georgescu, audiată la DIICOT în dosarul soțului ei. Călin Georgescu este cercetat pentru înșelăciune

În anumite momente, între 100 și 150 de persoane ar fi ajuns simultan la recepție pentru a-și primi camerele rezervate. În perioadele aglomerate, angajații ar fi fost nevoiți să gestioneze sosirea a aproximativ 30 de turiști pe oră.

Problema este că hotelul are numai 25 de camere, cu o capacitate totală de aproximativ 50 de persoane. Astfel, unitatea de cazare nu putea să găzduiască numărul mare de clienți care s-au prezentat cu rezervări aparent confirmate.

Situația a generat tensiuni și nemulțumiri, în special în rândul celor care au descoperit că nu aveau unde să se cazeze abia după ce au ajuns la destinație. Unii turiști s-au prezentat la hotel târziu în noapte, fără să aibă o alternativă imediată de cazare.

Angajații susțin că rezervările ar fi fost realizate fără știrea lor, iar prețurile afișate nu corespundeau tarifelor reale ale unității. Aceștia cred că incidentul ar avea legătură cu un atac informatic asupra platformei de rezervări sau asupra sistemului folosit pentru administrarea rezervărilor.

Potrivit angajaților hotelurilor, în această perioadă, camerele pot costa între 150 și 300 de euro, nicidecum 15 euro, așa cum au rezervat unii turiști.

Reprezentanții hotelului spun că au reușit să blocheze noile rezervări suspecte, însă nu poate soluționa singur situația celor deja înregistrate.

În privința despăgubirilor, reprezentanții hotelului au declarat că sumele ar urma să fie restituite sub forma unor vouchere care pot fi folosite pe platformă în următoarele 12 luni.

Între timp, conducerea hotelului a anunțat că a depus o plângere la Poliția Poștală din Italia, instituție specializată în investigarea infracțiunilor informatice.