Pană globală la Microsoft. Outlook și Teams nu funcționează pentru milioane de utilizatori din 74 de țări

O întrerupere masivă a serviciilor Microsoft a provocat probleme de funcționare în mai multe regiuni ale lumii. Angajați din numeroase companii au rămas fără acces la corespondența electronică și la instrumentele de comunicare folosite în activitatea zilnică, iar unele instituții au fost nevoite să recurgă la soluții alternative.

Potrivit platformei Downdetector, care urmărește disfuncționalitățile serviciilor online, sesizările privind problemele Microsoft s-au extins rapid la nivel internațional. În aproximativ o oră, acestea au fost înregistrate în 74 de țări și teritorii.

„Raportările nu au rămas în cele două Americi. Au crescut de zece ori în Regatul Unit la ora 17.43, în India la 23.21 ora locală și în Noua Zeelandă la 06.55 ora locală. Între 17.00 și 18.55 UTC, aproape 3 din 10 raportări au venit din afara SUA”, a transmis Downdetector pe X.

Urmărește-ne în Discover

Adaugă-ne ca sursă preferată

În Australia, problemele au fost resimțite încă de la începutul zilei de vineri, când școlile, instanțele și instituțiile guvernamentale nu au putut utiliza Outlook și alte aplicații Microsoft.

Alte articole

Efectele AI: Microsoft oferă pachete de plecare voluntară pentru 60.000 de angajați

Concedieri 2026. Aproape 5.000 de angajaţi Microsoft vor fi dați afară. Anunțul făcut de gigantul american

Situația a afectat și sectorul bancar din Hong Kong. Angajați ai unor instituții financiare, printre care Morgan Stanley și Goldman Sachs, au povestit pentru CNN că nu au putut accesa e-mailurile și Microsoft Teams de la începutul programului de lucru. Unii au întâmpinat dificultăți inclusiv în timpul pauzei de prânz.

„Din când în când mai intră câte un e-mail, dar probabil sunt milioane de mesaje în așteptare”, a declarat un bancher pentru CNN.

În Japonia, întreruperea serviciilor a afectat și activitatea administrației publice. Secretarul-șef adjunct al Cabinetului, Masanao Ozaki, a explicat că funcționarii au fost nevoiți să imprime documentele pentru a putea continua anumite activități. Mai multe ministere și agenții guvernamentale nu au reușit să trimită e-mailuri în cea mai mare parte a zilei de vineri.

Problemele au ajuns și în Filipine, unde Curtea Supremă a anunțat că activitatea instanțelor este afectată de defecțiune: „În această perioadă, răspunsurile la e-mailuri și alte operațiuni pot întârzia”.

Reprezentanții Microsoft au precizat că, până în acest moment, nu există indicii că întreruperea ar fi fost provocată de o breșă de securitate sau de o acțiune rău intenționată.

Charles Lamanna, vicepreședinte executiv pentru Copilot, Agents și Platform în cadrul companiei, a oferit clarificări joi seara, într-un mesaj publicat pe X.

„Vom continua să oferim informații de îndată ce le avem, iar deocamdată pot confirma că nu există niciun indiciu că ar fi vorba despre o activitate rău intenționată sau cibernetică”, a scris acesta.

@MSFT365Status We regret that today’s outages caused disruptions for our customers, and we are working to address the issue. We will continue to share more information as soon as we have it, and for now I can confirm that there is no indication this is the result of malicious or cyber activity.

— Charles Lamanna (@clamanna) November 13, 2026

Ministrul australian de Interne, Tony Burke, a declarat, la rândul său, că Microsoft a exclus posibilitatea unui atac informatic.

„Ei consideră că situația seamănă oarecum cu ce am văzut în cazul CrowdStrike, când o actualizare a mers prost”, a afirmat oficialul australian.

Acesta se referă la un incident din 2024, când o actualizare defectuoasă a software-ului companiei CrowdStrike a provocat blocarea a numeroase calculatoare, perturbând transportul aerian și activitatea spitalelor din mai multe țări.

Incidentul readuce în atenție vulnerabilitățile generate de dependența companiilor și instituțiilor de un număr restrâns de furnizori tehnologici.

Toby Murray, profesor de informatică la Universitatea din Melbourne, a explicat pentru CNN că o întrerupere de asemenea amploare poate avea consecințe importante asupra productivității la nivel internațional.

„Dacă una dintre aceste firme suferă o pană majoră, productivitatea companiilor la nivel global poate scădea dramatic pe durata întreruperii”, a spus profesorul.

Acesta a mai afirmat că problemele nu se limitează la imposibilitatea de a trimite sau primi mesaje electronice, întrucât numeroase organizații își desfășoară activitatea prin intermediul mai multor servicii Microsoft.

„Outlook și Teams sunt infrastructură critică pentru mediul de afaceri global. Această pană le face dificil multor organizații să răspundă cum trebuie solicitărilor clienților primite telefonic și le blochează totodată comunicarea prin e-mail”, a mai spus el.

La rândul său, jurnalistul de tehnologie Jacob Ward a avertizat că efectele întreruperii ar putea continua și după restabilirea serviciilor.

„Nu doar că oamenii nu au e-mail. Nici sistemele care îi protejează de atacurile prin e-mail nu funcționează”, a explicat acesta pentru CNN.