Alexandru Rafila: Numărul de cazuri va scădea când vom schimba modul de comunicare. Mesajul trebuie adaptat în funcţie de mediu

Alexandru Rafila este de părere că cele trei măsuri (spălatul pe mâini, purtarea măştii, distanţarea fizică) nu trebuie repetate obsesiv pentru că devin obositoare, iar oamenii nu mai sunt receptivi:

„Lucrurile au fost scăpate de sub control si imediat după ridicarea stării de urgenţă am revenit la viaţa noastră de dinaintea de pandemiei. Greşeala autorităţilor este că repetă obsesiv acele trei măsuri de prevenire a infectării. Nu ar trebui repetate obsesiv pentru că devin obositoare, iar oamenii nu mai sunt receptivi. În schimb, putem încerca să-i convingem să fie parteneri între ei, dar şi cu autorităţile”, spune reprezentantul României la OMS.

Profesorul Rafila a opinat că atitudinea autorităţilor în ceea ce priveşte comunicarea mesajelor către populaţie trebuie să fie una de cooperare, nicidecum coercitivă, iar mesajul trebuie adaptat în funcţie de mediu:

„Trebuie găsit mecanismul de comunicare astfel încât oamenii sa fie parteneri. A intervenit şi factorul politic şi a stimulat această polarizare. Există confuzie şi nevoia unei justificări a lipsei de respect faţă de aceste măsuri în spaţiul public. Este normal şi sentimentul de încredere al cetăţenilor în autorităţile locale, relaţia este mai apropiată decât cu autorităţile centrale si poate genera mai multa incredere, cu condiţia ca şi autorităţile locale să respecte regulile”, precizează profesorul Rafila.

Alte articole

Ilie Bolojan, despre concedierile din primării: „Trebuie să scăpăm de cei care taie frunză la câini. Cei care lucrează îi duc în spate pe ăștia”

Gigi Becali și-a schimbat numărul de telefon după ce a fost publicat online de Cristian Rizea. „M-au sunat 500 de oameni instant!”

Specialistul atrage atenţia încă o dată asupra modului în care cetăţenilor le sunt transmise informaţiile, subliniind importanţa adaptării acestra în funcţie de mediul din care provine respectivul cetăţean. 

„Oamenii ar trebui sa inteleaga ca măsura carantinării este luată în interesul comunităţii lor. Comportamentul oamenilor nu se poate schimba in 24h sau 48h, mesajul trebuie adaptat diferitelor medii. Trebuie sa reparam confuzia cauzata de strategia de comunicare din spatiul public apelând la o echipă mai largă care sa includa, de pildă, si sociologi. Această măsură nu da rezultate pe loc, dar asta nu inseamna ca nu trebuie sa o implementăm. Trebuie sa invatam sa ne aparam din timp, nu atunci cand intr-adevar lupta devine inegala”, conchide profesorul.