ANPC, asaltată cu plângeri contra băncilor. Vezi cele mai mari amenzi

Perceperea de comisioane abuzive, neinformarea clienţilor sau blocarea nejustificată a conturilor sunt doar câteva dintre motivele pentru care clienţii instituţiilor bancare din România au depus în 2012 plângeri la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului.

RomaniaTV.net
23 iul. 2012, 12:50
ANPC, asaltată cu plângeri contra băncilor. Vezi cele mai mari amenzi

Românii sunt din ce în ce mai nemulţumiţi de serviciile bancare, iar în ultimele luni la Protecţia Consumatorului a „plouat” cu plângeri făcute împotriva băncilor.

Comisioanele de retragere percepute de bănci le-au adus acestora cele mai multe plângeri la ANPC. În top urmează comisioanele pentru lichidarea depozitelor, restructurarea creditelor şi majorarea dobânzilor.

Cea mai mare amendă primită de o bancă de la Protecţia Consumatorului este de 20.000 de lei şi a fost aplicată pentru neinformarea clientului. În top 3 se mai află două amenzi de câte 10.000 de lei acordate pentru calcularea greşită a comisioanelor de administrare şi pentru majorarea abuzivă a comisionului.

CITEŞTE ŞI: Plângeri trăsnite la ANPC: Găină congelată, refuzată la amanet