ANPC îşi schimbă numărul de telefon, din 6 ianuarie. Cei care fac reclamaţii vor fi taxaţi

Noul telefonul al consumatorului, Infocons-021/9551, este apelabil din orice reţea de telefonie fixă sau mobilă şi este număr cu tarif normal în reţeaua Romtelecom.

La acest număr de telefon, consumatorii pot obţine informaţii despre modul în care pot depune o reclamaţie sau sesizare.

Actual număr, valabil până în 6 ianuarie, este 0800 080 999.

Totodată, prin noile reglementări, operatorii economici au obligaţia să afişeze o plachetă care să conţină următoarele informaţii: Telefonul Consumatorilor Infocons, 021/9551, linie telefonică la tarif normal în reţeaua Romtelecom, adresa şi numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protecţia consumatorilor şi comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor, în a caror rază teritorială se află operatorul economic, şi adresa site-ului ANPC (www.anpc.gov.ro).

Alte articole

ANPC: Persoanele fizice cu dificultăți financiare pot apela la insolvență pentru restructurarea sau ștergerea datoriilor

Recomandările ANPC pentru românii care călătoresc cu avionul. Atenţie la „împrejurările extraordinare”

Placheta poate fi descărcată gratuit de pe pagina de internet a ANPC.