Anunț important de la Hidroelectrica pentru toți clienții. De când intră în vigoare formularul unic

Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România și unul dintre principalii furnizori de pe piața concurențială, anunță lansarea formularului unic de contact, o soluție digitală care simplifică și accelerează interacțiunea cu clienții, atât casnici, cât și business. Noul instrument, disponibil pe https://formularunic.hidroelectrica.ro , are multiple beneficii, anunță compania Hidroelectrica.

„Formularul unic a fost creat având în prim-plan nevoile clienților noștri. Ne dorim ca fiecare solicitare să fie tratată cu seriozitate, iar procesul de comunicare să fie cât mai simplu și rapid. Prin această platformă, clienții câștigă timp, transparență și siguranța că cererile lor sunt gestionate eficient. Angajamentul nostru este să fim un partener de încredere, receptiv și mereu aproape de consumatori”, a declarat Marian Fetița, CFO-ul Hidroelectrica.

Citește și: CEO Hidroelectrica, veşti bune pentru toţi clienţi şi acţionari: Au fost efectuate plăţi de dividende în valoare totală de 7,95 miliarde lei pentru anii 2023 şi 2024, iar compania a achitat taxe şi impozite în valoare de 2,6 miliarde lei

„Lansarea acestei facilități face parte din strategia companiei de digitalizare și astfel ne respectăm angajamentul de a fi mai aproape de clienți și de a răspunde prompt nevoilor lor. Formularul unic de contact asigură o interfață prietenoasă, ușor de utilizat și o comunicare facilă cu publicul. Pentru noi, digitalizarea nu este doar un obiectiv, ci o cale de a oferi clienților noștri servicii la standarde ridicate. Suntem convinși că acest pas contribuie la consolidarea încrederii și la construirea unei relații durabile cu stakeholderii.”, declară Karoly Borbely, CEO-ul Hidroelectrica.

Alte articole