Bucureștenii care au plătit pentru apă caldă și căldură, însă nu au avut, sfătuiți să își ceară banii înapoi. Iată ce pași trebuie să urmeze

Bucureștenii plătesc în continuare sume uriașe pentru apă caldă și căldură, deși în unele zone aceste servicii au lipsit cu desăvârșire. Autoritățile spun că cei care se confrunt cu astfel de situații pot să își ceară banii înapoi.
Alina Costache
08 ian. 2023, 08:54
Bucureștenii care au plătit pentru apă caldă și căldură, însă nu au avut, sfătuiți să își ceară banii înapoi. Iată ce pași trebuie să urmeze
Bucureștenii care au plătit pentru apă caldă și căldură, însă nu au avut, sfătuiți să își ceară banii înapoi

Bucureștenii care au plătit pentru apă caldă și căldură, însă nu au avut, sfătuiți să își ceară banii înapoi. Locuitorii din zonele Rahova, Ferentari, Sebastian, 13 Septembrie și nu numai, care nu au avut apă caldă și căldură, sunt sfătuiți de Primăria Sectorului 5 să își ceară banii înapoi.

Citește și Primăria lui Clotilde Armand vrea să cumpere generatoare electrice pentru instituţiile din Ucraina, în timp ce jumătate din locuitorii capitalei au probleme cu căldura şi apa caldă

Bucureștenii care au plătit pentru apă caldă și căldură, însă nu au avut, sfătuiți să își ceară banii înapoi

Pentru a veni în ajutorul cetățenilor din sector, instituția a publicat și pași pe care trebuie să îi urmeze cei care vor să își recupereze banii dați pentru serviciile de care nu au beneficiat.

Astfel, primul pas este să facă o poză la contorul de la bloc în care să se vadă temperatura apei calde și a agentului termic. Apoi, aceștia  trebuie să trimită poza la adresa: [email protected], împreună cu o sesizare prin care să solicite compensarea facturii.

„Operatorul va fi obligat să restituie sumele de bani plătite de cetățeni pentru că nu a furnizat agent termic la standardele din contract. Baza legală pentru acest demers se află în contractul încheiat între Asociațiile de Proprietari și Termoenergetica, respectiv art.6, alin.7, lit.b, art.7, alin. 3.”, a transmis Primăria Sectorului 5, pe Facebook.

Conform Art. 6 din contractul de furnizare a energiei termice, furnizorul are următoarele obligații

  • să respecte prevederile reglementarilor in vigoare şi angajamentele asumate prin prezentul Contract;
  • să încheie act adițional la prezentul contract ori de câte ori apar modificāri;
  • să asigure continuitatea serviciului de furnizare a energiei termice la parametri fizici și calitativi prevazui în prezentul contract şi de legislația în vigoare;
  • sä aducă la cunoştinta utilizatorului, cu cel puțin 10 zile înainte, prin mass-media, și/sau prin afişare la utilizator, orice întrerupere în furnizarea energiei termice, în cazul unor lucràri de modernizare, retehnologizare, reparații și întreținere planificate stabilite prin programele anuale convenite cu autoritățile administrației publice locale, care impun întreruperea furnizārii energiei termice. În cazuri speciale, utilizatorul va fi anunțat cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea lucrărilor mentionate mai sus;
  • sā oprească alimentarea instalaților aflate in subsolurile tehnice ale utilizatorului in cazul producerii unei avarii sau pentru prevenirea acesteia, astfel încât să se limiteze, respectiv să se elimine consecintele evenimentului;
  • să efectueze aerisirea instalațiilor interioare aparținānd utilizatorilor de tip urban ori de câte ori acestea sunt golite de către furnizor sau din cauza acestuia;
  • să furnizeze apa caldă de consum asigurând la punctul de separare: a) condițiile de potabilitate a apei calde de consum care este furnizatā prin reteaua de distribuție pe care o exploatează; b) o temperatură cuprinsă în intervalul 55° – 60°C, cu o abatere de +5°C; c) presiunea de serviciu şi debitul minim necesar;
  • să respecte regimul chimic al apei din reteaua de furnizare a agentului termic, efectuând periodic măsurători ale indicilor chimici;
  • să factureze cantitățile de energie termică în conformitate cu metodologia de calcul aprobată de autoritatea de reglementare competentă, pe baza preturilor și a cantităților de energie termică furnizată.

Primăria Sector 5 a anunțat că ANPC a amendat Compania Municipală Termoenergetica București pentru că a furnizat agent termic la standarde minime de confort.

Citește și Un bărbat din Satu Mare a bătut-o pe fiica sa vitregă pentru că a consumat prea multă apă caldă

DailyBusiness
Pensii 2025. Cu cât vor scădea pensiile de peste 3000 de lei, de la 1 august, după taxarea CASS
Spynews
Un cioban a fost atacat de urs, într-o comună din Argeș. Un incident asemănător a avut loc în aceeași zonă în urmă trei zile
Bzi.ro
Irina Columbeanu a spus tot despre iubitul francez! „Sunt deschisă!“
Fanatik.ro
Bărbatul care a lovit o femeie de faţă cu fiica ei rupe tăcerea: „M-a lovit și m-a mușcat!” Scandalul din parc explodează la Cluj. Exclusiv
Capital.ro
Decizie fără precedent pentru cei care au cont la bancă. Se dau banii înapoi. Taxele au fost declarate ilegale
Playtech.ro
Anunț oficial de la PPC România. Cât vor plăti clienții acum pentru energia electrică
DailyBusiness
Gigi Becali, afectat de măsurile de austeritate anunțate de Guvernul Bolojan. Ce pensie va avea de la 1 august
Adevarul
Momentul în care un tânăr de 18 ani vandalizează un semafor pietonal în Pitești
wowbiz.ro
Anna, soția lui Mihai Leu, interviu în lacrimi: „I-am spus să se odihnească… și el mi-a răspuns cu o lacrimă, deși era în comă profundă”. Ultimele clipe ale campionului povestite în exclusivitate
Spynews
Iubita lui Iustin Petrescu, dezvăluiri exclusive la Un Show Păcătos! Hara a spus cum era influencerul când l-a cunoscut și a vorbit și despre Marilu Dobrescu: "A dat în el"
Spynews
Iustin Petrescu a ajuns la tribunal, alături de iubita lui. Astăzi are loc primul termen din procesul cu Marilu Dobrescu
Evz.ro
Inflația accelerează: Românii, tot mai afectați de valul scumpirilor
Ego.ro
Ion Iliescu NU a purtat niciodată verighetă! Secretele căsniciei cu Nina Iliescu FOTO
Prosport.ro
FOTO. Arată ca un manechin, dar a fost livratoare de mâncare
kanald.ro
Incident șocant la o nuntă din Vâlcea: O mireasă a fost bătută de mire în mijlocul petrecerii, pentru că a supărat-o pe soacră
Cancan.ro
Milionarul Mihai Bizu, care a încercat să-și înece soția în jacuzzi, și-a primit SENTINȚA! Cât va sta în spatele gratiilor
Playsport.ro
Dacă routerul WiFi are port USB, atunci ai o comoară. Iată cum îl transformi într-un...
Capital.ro
Elena Udrea, răzbunată?! Ce se întâmpla, de fapt, după gratii. Abia acum se află adevărul
StirileBZI
Câți bani pot să scoată românii de la bancomat în 2025. Băncile au impus noi limite!
Prosport.ro
Prezentatoarea TV care întoarce toate privirile la 34 de ani e fericită, după ce iubitul cu 11 ani mai mic decât ea a semnat contractul vieții
stirilekanald.ro
Infern după inundațiile din Texas: crește bilanțul la 82 de morți. Mai multe fete din tabăra de vară, încă dispărute
Primul semn neobișnuit de cancer de colon, potrivit medicilor
MediaFlux
Amendă fără precedent pentru românii care stau la bloc!
Shtiu.ro
CE ASCUNDE ultima CIFRA a CNP-ului? Dacă ai 3 sau 8 însemană că...
Puterea.ro
Satul care a devenit „capitala trandafirilor” din România