Așa cum era de așteptat, stațiunile montate, marile orașe și destinațiile turistice consacrate au fost invadate de turiști, iar acest lucru a scos în evidență o realitate cunoscută în piața muncii, ci anume deficitul de personal calificat.
În perioada aceasta, angajații se bazează pe bacșișuri, bonusuri de sezon și plata orelor suplimentare pentru a-și suplimenta veniturile de bază. Acest aspect face diferența în lunile cu flux mare de turiști. De regulă, hotelurile din zonele turistice premium sau din marile orașe oferă pachete salariale mai avantajoase pentru a-și asigura stabilitatea echipelor după vârfurile sezoniere.
Managementul hotelier rămâne zona cu cele mai mari venituri din domeniu.
„Tot mai mulți angajatori pun accent pe competențe precum optimizarea costurilor, coordonarea echipelor mari și adaptarea rapidă la fluctuațiile de cerere, mai ales după perioadele de vârf, precum sărbătorile de iarnă. Programul flexibil, mesele asigurate, cazarea pentru personal sau bonusurile de retenție sunt din ce în ce mai frecvente, în încercarea de a păstra angajații-cheie și de a reduce fluctuația”, spune Roxana Drăghici, șefa de vânzări a platformei de recrutare eJobs, conform Libertatea.
Salariile personalului hotelier diferă semnificativ de la o țară la alta, fiind influențate de nivelul de trai, puterea economică și tipul de activitate desfășurată. În timp ce angajații din România au salarii cuprinse între 700 și 1.600 de euro, în statele din Europa de Vest, precum Germania, Franța sau țările scandinave, angajații beneficiază de venituri mai ridicate. Salariul unui recepționer poate ajunge la 3.000 de euro lunar, în timp ce funcțiile de conducere sunt plătite mai avantajos, cu salarii de până la 6.000 de euro. Salariul unei cameriste este cuprins între 1.500 și 2.000 de euro pe luna.
În sudul Europei, salariile sunt mai moderate. În Spania sau Cipru, cameristele și recepționerii câștigă, de regulă, între 1.000 și 3.000 de euro pe lună, sumele variind în funcție de sezon, oraș și categoria hotelului. Chiar și așa, aceste venituri rămân atractive pentru mulți lucrători din Europa de Est, conform BSBI.
În Regatul Unit și Australia, salariile din domeniul hotelier sunt apropiate de media națională, iar pozițiile de început pot aduce venituri de peste 1.500 de euro lunar. În plus, experiența acumulată și orele suplimentare pot crește considerabil câștigurile finale.
Statele Unite se remarcă prin diferențe mari de la un stat la altul. În unele orașe, personalul hotelier poate câștiga peste 40.000 de dolari pe an, mai ales acolo unde există contracte colective de muncă sau salarii minime mai ridicate. Beneficiile suplimentare și bacșișurile contribuie adesea la creșterea veniturilor totale.