Ce a pățit un român care a mers la Kaufland să returneze un pepene necopt. Reacția angajaților l-a luat prin surprindere pe client

Recent, un român a mers la Kaufland să-și facă pofta estivală de pepene roșu, dar când a ajuns acasă cu fructul la care tânjea și l-a tăiat pe jumătate a observat imediat că era necopt. Pentru că plătise deja produsul pe care nu avea cum să-l mai consume vreodată, a mers la magazin cu bonul fiscal și cu pepenele, pentru a-și cere banii înapoi. Bărbatul, pe nume Marian, a filmat totul și a împărătășit experiența sa pe rețelele sociale, clipul devenind viral.

Citește și: Pepenele roșu, luat în vizorul specialiștilor! Are sau nu pesticide periculoase

Clientul a luat pepenele, l-a pus într-o sacoșă și a mers direct spre magazinul de unde luase produsul.

„Mă duc la supermarket cu acest pepene, pentru că nu este copt, să văd dacă îmi dă banii înapoi pe el”, a spus el.

Alte articole

Kaufland deschide primul drive-thru, ca la fast-food, în Germania. Ce pot cumpăra clienții

Guvernul vrea să digitalizeze administraţia din România cu ajutorul grupului din care fac parte Kaufland şi Lidl

Cu toate astea, nu se aștepta să recupereze suma cheltuită și de aceea a și filmat inclusiv dialogul pe care l-a avut cu o angajată de la Kaufland.

„– Sărut mâna, am și eu o situație mai delicată. Am cumpărat pepenele acesta astăzi și nu știu cum procedăm cu el pentru că nu e copt. Practic, am dat banii degeaba pe el. Am aici și bonul. Au mai fost oameni care au venit și au returnat pepeni?

-Din moment ce dumneavoastră l-ați cumpărat și nu este în regulă, obligația noastră este să vă dăm banii pe el.

-Serios? Așa simplu?”, au discutat cei doi.

@m.a.r.i.a.n.0.8 @Domnulup ♬ sunet original – Marian08

Citește și: REȚETĂ. Desert delicios pentru zilele călduroase. Înghețata de pepene roșu care-ți încântă papilele gustative

Marian și-a primit înapou banii și, fericit că și-a rezolvat problema, a afirmat: „14 lei sunt 14 lei. Nu credeam că e atât de simplu”.

În secțiunea de comentarii, mai mulți clienți ai retailerului german s-au plâns că au trecut prin situații similare, dar nu s-au gândit să procedeze astfel.

„Felicitări, așa trebuie făcut! Eu, din păcate, am aruncat vreo 6”, „Eu, care am aruncat la greu în acest an, îmi vine să cumpăr acum doar ca să returnez”, „Drumul dus și întors e mai mult de 14 lei”, „Ceream 20 de lei extra pentru deranj”.

Clientul a fost și criticat pentru că a îndrăznit să meargă la Kaufland să-și ceară banii înapoi. Un individ i-a spus: „Te-ai făcut de râs pentru 14 lei!”.