Comerțul online și curieratul continuă creșterea din 2024. Prezidențialele însă ar putea modifica dinamica pieței

Creșterea de anul trecut, de care s-au bucurat comerțul online și curieratul, a fost favorizată de o perioadă relativ stabilă din punct de vedere economic și politic, explică reprezentanții FAN Courier.

În acest context, pronosticul pentru dinamica pieței în 2025 este, logic, dependent de alegerile prezidențiale, mai precis de rezultatul acestora.

Pe de altă parte, spun cei de la FAN Courier, unul dintre cele mai mari trenduri ale acestui an este migrarea consumatorilor de la livrările la domiciliu către livrările la lockere.

”Magazinele online își doresc tot mai mult să integreze livrările la lockere, iar consumatorii încep să vadă această opțiune ca pe un confort real”, a spus, în emisiunea ePlan de la ProTV, Cornel Morcov, Chief Commercial Officer FAN Courier.

Alte articole

O cunoscută firmă de curierat, acuzată că nu restituie banii pe coletele clienţilor. Dezvăluiri uluitoare!

FAN Courier a pregătit schimbări în ceea ce priveşte serviciul de curierat. Clienții au fost deja notificaţi

Explicația principală a acestui trend este legată de costuri. Mai precis, livrările la lockere sunt mai accesibile decât cele la domiciliu, iar retailerii le promovează din ce în ce mai agresiv.

Mai mult, lockerele oferă flexibilitate, permițând clienților să-și ridice comenzile oricând, fără a depinde de programul curierului.

În prezent, între 60 și 65 la sută dintre livrările din comerțul online sunt plătite ramburs, însă acest procent este în scădere.

Citește și Auchan, anunţul care vizează toţi clienţii din România

”Consumatorii români încă își doresc plata ramburs, dar marketplace-urile internaționale au forțat adoptarea plăților online. Cei care își doresc produsele respective s-au adaptat și au acceptat plata prepay”, mai spune Cornel Morcov.

Asistăm, așadar, la o reducere treptată a plăților ramburs, pe măsură ce clienții capătă mai multă încredere în plățile online, iar retailerii își ajustează strategiile de vânzare.

Potrivit FAN Courier, România, datorită poziției geografice, este un punct strategic pentru comerțul online din Europa de Est și are potențialul de a deveni un hub logistic regional.

”România poate deveni un centru de distribuție pentru Bulgaria, Ungaria și Grecia. Avem o capacitate de consum ridicată și o infrastructură logistică în dezvoltare”, este de părere Cornel Morcov.

Pentru dobândirea acestui statut, este nevoie de investiții masive în infrastructură, în special în extinderea facilităților cargo la Aeroportul Otopeni, modernizarea rețelei de transport rutier și feroviar și îmbunătățirea capacității vamale, care, în prezent, este de zece ori mai mică decât necesarul pieței.

Care sunt produsele cu creșteri importante la vânzări

Anul trecut, FAN Courier a observat creșteri importante în anumite segmente de produse, printre care electronicele și IT-ul. De asemenea, piața cosmeticelor și a produselor de beauty este în expansiune, datorită creșterii vânzărilor online.

Tot mai comandate sunt și electrocasnicele mici, în timp ce sectorul fashion rămâne unul dintre cele mai dinamice, cu volume de vânzări ridicate.

Pe de altă parte, FAN Courier are deja operațiuni și în Republica Moldova, însă interesul comercianților români pentru această piață este, deocamdată cel puțin, foarte scăzut.

”Republica Moldova are trei milioane de consumatori și o rată de creștere accelerată în e-commerce, dar sellerii români nu sunt suficient de activi în această direcție. În mod ironic, marketplace-urile internaționale sunt mult mai interesate de această piață decât comercianții români”, spune Morcov.

Citește și Ministerul Muncii, anunţ de ULTIMĂ ORĂ pentru salariaţi şi angajatori