Cum își pot recupera banii pe cazare și zboruri românii prinși în mijlocul războiului din Orientul Mijlociu.Haosul a început pe 28 februarie, atunci când mai multe companii aeriene au anulat zborurile din cauza bombardamentelor.
Autoritățile din Abu Dhabi au anunţat că vor suporta integral costurile de cazare, masă și reprogramare a zborurilor pentru toți turiștii afectați.
Românii care au rămas în Dubai își pot recupera banii pentru cazare și bilete doar după ce achită inițial aceste cheltuieli. Ulterior, pot solicita rambursarea de la autoritățile din Emiratele Arabe doar după ce fac dovada plăţilor efectuate.
Deși nu există încă un anunț oficial privind procedura de decontare, turiștii trebuie să se înregistreze la Departamentul pentru Economie și Turism din Dubai printr-un e-mail prin care explică situația lor, potrivit Libertatea.ro.
Mai exact, românii trebuie să trimită o solicitare la adresa [email protected] şi să ataşeze documente justificative precum rezervarea inițială a zborului, confirmarea anulării, noul bilet și facturile de hotel pentru zilele în care au fost blocați.
Ministerul Afacerilor Externe de la București și autoritățile locale din Emiratele Arabe Unite au transmis că românii ale căror zboruri au fost anulate vor primi sprijin pentru prelungirea șederii la hotel, până la reluarea zborurilor în siguranță.
Oamenii sunt sfătuiți să păstreze dovezile anulării zborurilor, să discute cu managementul hotelurilor și să urmărească comunicările oficiale ale Ambasadei și Consulatului României.
Primele zboruri charter organizate de TAROM au adus la București 318 români, pelerini și turiști, care au tranzitat Israelul și Egipt înainte de a fi repatriați. Autoritățile recomandă în continuare prudență și monitorizarea informațiilor oficiale.
„Cele două zboruri au aterizat cu bine în România cu 318 cetățeni români, pelerini şi turişti, în sistem charter, organizat de agențiile de voiaj alături de compania TAROM. În același timp, recomandăm în continuare prudență din partea cetățenilor români aflați în statele din Orientul Mijlociu și urmărirea canalelor oficiale”, a subliniat Oana Țoiu.